<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Работа с претензиями - ЭнтерФин</title>
	<atom:link href="https://enterfin.ru/category/dogovora-kontragenty-klienty/rabota-s-pretenziyami/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://enterfin.ru</link>
	<description>ЭнтерФин - делегируй!</description>
	<lastBuildDate>Mon, 28 Feb 2022 12:50:35 +0000</lastBuildDate>
	<language>ru-RU</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=5.9.12</generator>

<image>
	<url>https://enterfin.ru/wp-content/uploads/2021/05/cropped-favicon-1-32x32.png</url>
	<title>Работа с претензиями - ЭнтерФин</title>
	<link>https://enterfin.ru</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>Когда можно начислить проценты за неисполнение денежного обязательства (ст. 395 ГК).</title>
		<link>https://enterfin.ru/kogda-mozhno-nachislit-procenty-za-neispolnenie-denezhnogo-objazatelstva-st-395-gk/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Евгений]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 28 Jan 2022 18:18:13 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Работа с претензиями]]></category>
		<category><![CDATA[договор]]></category>
		<category><![CDATA[претензия]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://enterfin.ru/?p=63311</guid>

					<description><![CDATA[<p>Чтобы кредитор смог потребовать от должника уплаты процентов по статье 395 ГК, нужны три условия: должник должен неправомерно удерживать денежные средства, уклоняться от их возврата, допустить иную просрочку в их уплате;  обязательство сторон должно быть денежным;  закон не должен исключать начисления процентов. &#160; Если хотя бы одного из этих условий нет, то взыскать проценты не [&#8230;]</p>
<p>The post <a href="https://enterfin.ru/kogda-mozhno-nachislit-procenty-za-neispolnenie-denezhnogo-objazatelstva-st-395-gk/">Когда можно начислить проценты за неисполнение денежного обязательства (ст. 395 ГК).</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h3>Чтобы кредитор смог потребовать от должника уплаты процентов по статье 395 ГК, нужны три условия:</h3>
<ol>
<li>должник должен неправомерно удерживать денежные средства, уклоняться от их возврата, допустить иную просрочку в их уплате;</li>
<li> обязательство сторон должно быть денежным;</li>
<li> закон не должен исключать начисления процентов.</li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<p>Если хотя бы одного из этих условий нет, то взыскать проценты не получится.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Должник должен неправомерно удерживать денежные средства, уклоняться от их возврата, допустить иную просрочку в их уплате.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Законодатель в статье 395 ГК указал, что лицо (кредитор) может начислить проценты, если другое лицо (должник):</h3>
<ol>
<li>неправомерно удерживает денежные средства;</li>
<li>уклоняется от их возврата;</li>
<li>допустило иную просрочку в их уплате.</li>
</ol>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text">Аутсорсинг бухгалтерских услуг. Уменьшим налоги. Заменим бухгалтеров, кадровика и юристов.</div>
				<a href="https://enterfin.ru/dbs/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<p>То есть речь идет об ответственности должника. Проценты по статье 395 ГК – санкция за неправомерное поведение. Это один из видов ответственности за нарушение обязательств.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-pullquote su-pullquote-align-right">Причем применение статьи «обусловлено не тем, использовал или нет должник денежные средства, причитающиеся к оплате кредитору, для собственных нужд, а самим фактом уклонения должника от исполнения денежного обязательства перед кредитором» (постановление Арбитражного суда Московского округа от 29.09.2016 № Ф05-12696/2016 по делу № А40-123032/2015).</div>
<p>&nbsp;</p>
<div class=" align-block"><div class="alert-block two_alert three_alert">
				<div class="icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/alert-square.svg">
					<div class="title_alert">Внимание</div>
				</div>
				<div class="sub_title"></div>
				<div class="text"> Если нарушения нет, то и потребовать проценты нельзя</p>
<p>Так, например, нарушения нет, если должник внес причитающиеся с него деньги в установленный срок в депозит нотариуса (депозит суда). В таком случае считается, что должник воспользовался правом, которое ему предоставляет статья 327 ГК. Денежное обязательство будет исполненным своевременно (п. 2 ст. 327 ГК), и проценты на сумму долга не начисляются (п. 44 постановления Пленума Верховного суда от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений ГК об ответственности за нарушение обязательств», далее – Постановление № 7).</p>
<p>Исключение – когда должник заберет денежные средства из депозита. В таком случае денежные средства подлежат начислению, так как обязательство не считается исполненным (п. 3 ст. 327 ГК).</div>
			</div></div>
			
<p>&nbsp;</p>
<div class=" align-block"><div class="alert-block two_alert three_alert">
				<div class="icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/alert-square.svg">
					<div class="title_alert">Внимание</div>
				</div>
				<div class="sub_title"></div>
				<div class="text"> Нельзя начислить проценты по статье 395 ГК, если должник не передал денежные средства по вине кредитора.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Так, должник освобождается от уплаты процентов, если кредитор:</h3>
<ol>
<li>отказался принять надлежащее исполнение, которое предложил должник, или</li>
<li><strong>не совершил действий:</strong></li>
</ol>
<ul>
<li>которые предусматривает закон, иные правовые акты или <a href="https://enterfin.ru/c/">договор</a> либо вытекают из обычаев или из существа обязательства и</li>
<li>до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.</li>
</ul>
<p>К последним относится, например, ситуация, когда кредитор не сообщает данные о счете, на который должны быть зачислены средства, и т. п.</p>
<p><strong>Это следует из норм пункта 3 статьи 405 и пункта 3 статьи 406 ГК (п. 47 Постановления № 7).</strong></p>
<p>Применительно к спорам по ОСАГО Пленум Верховного суда отмечал: если установлено, что потерпевший злоупотреблял правом, суд отказывает в удовлетворении требований о взыскании со страховщика процентов за пользование чужими денежными средствами (п. 52 постановления от 29.01.2015 № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).</div>
			</div></div>
			
<p>&nbsp;</p>
<h3>При этом Верховный суд в пункте 37 Постановления № 7 указал, что проценты «подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства». Такими основаниями могут быть:</h3>
<p>&nbsp;</p>
<ol>
<li><strong>Договор</strong></li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Например, общие правила статьи 395 ГК применяются, если:</h3>
<ul>
<li>покупатель своевременно не оплачивает товар, переданный по <a href="https://enterfin.ru/c/">договору</a> купли-продажи, в том числе поставленные через присоединенную сеть электрическую и тепловую энергию, газ, нефть, нефтепродукты, воду, другие товары (за фактически принятое количество товара в соответствии с данными учета) (п. 54 Постановления № 7);</li>
<li>заемщик не возвращает в срок сумму займа (п. 15 постановления от 08.10.1998 Пленума Верховного суда № 13 и Пленума ВАС № 14 «О практике применения положений ГК о процентах за пользование чужими денежными средствами», далее – Постановление 13/14).</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="2">
<li><strong>Другие сделки</strong></li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Например, общие правила статьи 395 ГК применяются, если:</h3>
<ul>
<li>должник не исполняет денежное обязательство, которое предусматривает мировое соглашение</li>
<li>гарант необоснованно уклоняется или отказывается выплачивать сумму по гарантии либо просрочил ее уплату (п. 19 Постановления 13/14).</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="3">
<li><strong>Причинение вреда</strong></li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Например, общие правила статьи 395 ГК применяются, если:</h3>
<ul>
<li>жизни или здоровью гражданина причинен вред и обязанность по его возмещению лежит на лице, с которым пострадавший не состоял в трудовых отношениях, но</li>
<li>такое лицо не выплатило или несвоевременно выплатило средства по возмещению вреда.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Еще один пример – когда должник несвоевременно исполняет судебный акт и не перечисляет денежные суммы взыскателю.</p>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="4">
<li><strong>Неосновательное обогащение</strong></li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Неосновательное обогащение – одно из оснований возникновения обязательства. Поэтому общие правила статьи 395 ГК применяются, например, если:</h3>
<ul>
<li>одна сторона денежного обязательства требует вернуть исполненное в связи с этим обязательством (п. 51 Постановления № 7).</li>
<li>одна из сторон недействительной сделки получила денежную сумму, которая явно превышает стоимость переданного другой стороне (п. 55 Постановления № 7).</li>
<li>одна сторона при двусторонней реституции вернула ранее полученное, но не получила деньги, переданные другой стороне (п. 56 Постановления № 7).</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<ol start="5">
<li><strong>Иные основания, которые указывает Гражданский кодекс</strong></li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<p>При этом нужно учитывать, что пункт 3 статьи 2 ГК ограничивает применение гражданского законодательства к случаям, когда спор вытекает из налоговых или других финансовых и административных правоотношений. Такое применение возможно только тогда, когда это предусматривает закон.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Поэтому проценты по статье 395 ГК нельзя начислить на суммы экономических (финансовых) санкций, которые:</h3>
<ul>
<li>необоснованно взыскали налоговые, таможенные органы, органы ценообразования и другие государственные органы с юридических и физических лиц и</li>
<li>подлежат возврату из соответствующего бюджета.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>В таких случаях нужно обратиться к положениям статей 15, 16 и 1069 ГК. То есть необходимо требовать возмещения убытков, вызванных в том числе необоснованным взиманием экономических (финансовых) санкций, если закон не предусматривает иного.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-pullquote su-pullquote-align-right">Верховный суд на это указал в пункте 38 Постановления № 7, а позднее повторил в определении от 25.04.2016 № 305-кг15-3882.</div>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Обязательство сторон должно быть денежным.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p>В статье 395 ГК речь идет о денежном обязательстве – она так и называется «Ответственность за неисполнение денежного обязательства».</p>
<p>Это отметил и Верховный суд в пункте 37 Постановления № 7. Он указал, что речь идет о «последствиях неисполнения или просрочки исполнения именно денежного обязательства» (п. 37).</p>
<p>Однако кодекс не расшифровывает, что под этим надо понимать.</p>
<p>В силу денежного обязательства на должника возлагается обязанность уплатить деньги.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-pullquote su-pullquote-align-right">Минфин в письме № 03-03-РЗ/67486 также указал, что «под денежным обязательством понимается обязанность должника уплатить кредитору определенную денежную сумму по гражданско-правовой сделке и (или) иному предусмотренному ГК, бюджетным законодательством Российской Федерации основанию». Такой вывод был сделан со ссылкой на статью 2 Федерального закона от 26 октября 2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». То есть министерство посчитало возможным распространить термин, который был введен для целей применения указанного закона, на гражданско-правовые отношения, не связанные с банкротством.</div>
<p>&nbsp;</p>
<p>То есть не удастся начислить проценты по статье 395 ГК, если должник обязан передать вещь, выполнить работы или оказать услуги (обязан исполнить обязательство в натуре).</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Денежным может быть:</h3>
<ul>
<li>как обязательство в целом (в <a href="https://enterfin.ru/c/">договоре</a> займа);</li>
<li>так и обязанность одной из сторон в обязательстве (оплата товаров, работ или услуг).</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Положения статьи не применяются к отношениям сторон, если они не связаны с использованием денег в качестве средства платежа, средства погашения денежного долга. Например, не относятся к денежным обязанности по сдаче наличных денег в банк по <a href="https://enterfin.ru/c/">договору</a> на кассовое обслуживание, по перевозке денежных знаков и т. д. (абз. 2 п. 37 Постановления № 7).</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;"> Закон не должен исключать начисления процентов.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Специальное правило есть:</h3>
<ul>
<li> в пункте 4 статьи 395 ГК – если соглашение сторон предусматривает неустойку за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Для такой ситуации законодатель прямо указал: «&#8230;предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию». Но это правило можно обойти – установить в договоре свое правило (возможность начислить одновременно и неустойку, и проценты либо право выбирать между ними). Кроме того, иное может предусматривать и закон;</p>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li> в пункте 5 статьи 395 ГК – если на обязательство уже начисляются проценты.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Законодатель установил запрет условий о начислении процентов на проценты (сложных процентов).</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>То есть нельзя начислить проценты по статье 395 ГК:</h3>
<ul>
<li> на ранее начисленные проценты по статье 317.1 ГК;</li>
<li> на пени и проценты по статье 395 ГК;</li>
<li> на проценты по кредиту, займу, вкладу.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Исключение из этого правила – обязательства, которые стороны исполняют при ведении предпринимательской деятельности. В такой ситуации закон или договор могут предусматривать начисление сложных процентов.</strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>То есть в <a href="https://enterfin.ru/c/">договоре</a> кредита с предпринимателем можно предусмотреть, что на не выплаченные в срок проценты по кредиту начисляются еще и проценты по статье 395 ГК.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Стоит при этом обратить внимание на то, что нет прямого запрета на начисление процентов на перечисленные проценты с момента, когда они преобразуются в обычный долг в твердой фиксированной сумме (с момента их капитализации). То есть на сумму, которую суд взыщет с должника (например, «основной долг + пени»), можно будет начислять проценты с момента ее присуждения.</p>
<p>В таком случае не будет начисления процентов на проценты, а будет начисление процентов на капитал. Но на параллельно начисляемые проценты начислить проценты по статье 395 ГК не получится (например, если суд указал на применение ст. 317.1 ГК до фактического исполнения решения суда).</p><p>The post <a href="https://enterfin.ru/kogda-mozhno-nachislit-procenty-za-neispolnenie-denezhnogo-objazatelstva-st-395-gk/">Когда можно начислить проценты за неисполнение денежного обязательства (ст. 395 ГК).</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Как составить претензию.</title>
		<link>https://enterfin.ru/kak-sostavit-pretenziju/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Евгений]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 28 Jan 2022 17:58:01 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Работа с претензиями]]></category>
		<category><![CDATA[договор]]></category>
		<category><![CDATA[претензия]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://enterfin.ru/?p=63307</guid>

					<description><![CDATA[<p>Чтобы суд посчитал ваше требование претензией, укажите, кто, кому, о чем и почему предъявляет требование. Дополните претензию иными необходимыми реквизитами. &#160; Если контрагент нарушил договор, направьте претензию. Во-первых, чаще всего претензии достаточно, чтобы контрагент исправил все недочеты. Во-вторых, претензия поможет соблюсти досудебный порядок разрешения спора, если это необходимо в силу закона или договора. Из претензии [&#8230;]</p>
<p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-sostavit-pretenziju/">Как составить претензию.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h2>Чтобы суд посчитал ваше требование претензией, укажите, кто, кому, о чем и почему предъявляет требование. Дополните претензию иными необходимыми реквизитами.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p>Если контрагент нарушил <a href="https://enterfin.ru/c/">договор,</a> направьте претензию. Во-первых, чаще всего претензии достаточно, чтобы контрагент исправил все недочеты. Во-вторых, претензия поможет соблюсти досудебный порядок разрешения спора, если это необходимо в силу закона или договора.</p>
<p>Из претензии должно быть понятно, кто, кому, о чем и почему предъявляет требование. Все остальные признаки – формальные. Если их нет, это не влияет на квалификацию требования в качестве претензии.</p>
<p>Если не направите контрагенту претензию, а сразу предъявите иск, арбитражный суд не станет рассматривать ваше заявление.</p>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text">Аутсорсинг бухгалтерских услуг. Уменьшим налоги. Заменим бухгалтеров, кадровика и юристов.</div>
				<a href="https://enterfin.ru/dbs/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<p>&nbsp;</p>
<p>Мы сделали робота-помощника, который поможет вам выбрать претензию под вашу ситуацию. Используйте его или можете составить претензию сами – смотрите советы в рекомендации.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Понятие претензии.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Претензия – требование лица устранить угрозу нарушения его права либо восстановить уже нарушенное право. Требование адресовано предполагаемому нарушителю права.</strong></p>
<p>Для того, чтобы требование заявителя считалось претензией, из него должно быть понятно, кто, кому, о чем и почему предъявляет требование. Отсутствие формальных признаков не влияет на квалификацию требования. Например, если в тексте нет слова &#171;претензия&#187;, требование не перестает быть претензией, если в нем содержатся все существенные условия.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Кто предъявляет требование.</h3>
<p>Из претензии должно быть понятно, от кого она исходит. Эту информацию можно узнать из шапки бланка, сведений на фирменном бланке, подписи и печати заявителя. Анонимное требование претензией не считается.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Кому предъявляют требование.</h3>
<p>Из текста претензии должно быть понятно, кому адресованы требования. Обычно адресата претензии указывают в шапке претензии, но можно это сделать и в основном тексте претензии. Если из заявления непонятно, кому оно адресовано, то требование не считается претензией.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>О чем требование.</h3>
<p>В претензии должно быть указано материально-правовое требование заявителя к адресату. Например, взыскать убытки или расторгнуть <a href="https://enterfin.ru/c/">договор.</a> Если такого требования нет, заявление не считается претензией.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Причины требования.</h3>
<p>В претензии должно быть указано, по какому основанию предъявляют требование адресату. Нужно указать именно фактические обстоятельства, из которых вытекает требование. Ссылаться на правовые нормы не обязательно.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Суды принимают в качестве претензий документы, которые иногда даже внешне не похожи на претензии, но отвечают всем их существенным признакам:</h3>
<ul>
<li>требование заплатить по банковской гарантии (постановление Арбитражного суда Московского округа от 30.08.2018 № Ф05-14888/2018 по делу № А40-66751/2018);</li>
<li>письмо с проектом соглашения о расторжении контракта (постановление Арбитражного суда Московского округа от 05.08.2019 № Ф05-12534/2019 по делу № А41-79580/2018);</li>
<li>копия искового заявления с отметкой о необходимости считать это заявление претензией (постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 26.10.2017 № Ф03-4269/2017 по делу № А04-5317/2017).</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Если в требование не включить какое-то из существенных для претензии условий, суд не посчитает это требование претензией, а досудебный порядок не будет соблюден.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Форма претензии.</h2>
<p>Претензию составьте в письменной форме. Это поможет подтвердить отправку претензии контрагенту. Чаще всего стороны сами указывают в <a href="https://enterfin.ru/c/">договоре,</a> что обязуются направлять друг другу любые претензии в связи с договором в письменной форме.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Реквизиты претензии.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Текст претензии должен включать в себя семь реквизитов:</h3>
<ul>
<li>обстоятельства, из которых возникло правоотношение между заявителем претензии и потенциальным нарушителем;</li>
<li>факты, которые свидетельствуют о нарушении или об угрозе нарушения прав заявителя;</li>
<li>ссылки на документы, подтверждающие обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований заявитель;</li>
<li>ссылки на нормативно-правовые акты и положения договора, которые обосновывают требования заявителя;</li>
<li>требование лица, направляющего претензию, и срок его исполнения;</li>
<li>расчет взыскиваемой суммы;</li>
<li>описание прилагаемых к претензии документов.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Если кредитор направит должнику претензию об уплате денег по одному договору, а затем подаст иск о взыскании денег по другому <a href="https://enterfin.ru/c/">договору,</a> суд посчитает претензионный порядок несоблюденным (постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 12.01.2018 № Ф07-14265/2017 по делу № А56-59297/2016).</p>
<p>Требование нужно сформулировать четко и ясно, чтобы избежать разночтений. Само требование должно основываться на указанных в претензии фактических обстоятельствах и нормах права.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div class=" align-block"><div class="alert-block two_alert three_alert">
				<div class="icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/alert-square.svg">
					<div class="title_alert">Внимание</div>
				</div>
				<div class="sub_title"></div>
				<div class="text"> Если не сформулировать в претензии конкретное требование к контрагенту, это может повлечь негативные для заявителя последствия</p>
<p>Претензия должна обязательно содержать требование заявителя к контрагенту урегулировать спор способом защиты, который предусмотрен в законе.</p>
<p>Если претензия не содержит требования к контрагенту, то последствия направления такой претензии будут различаться в зависимости от того, предусмотрен ли в законе или в договоре для данного спора обязательный претензионный порядок.</p>
<p>Если такой порядок не предусмотрен, то претензия просто может не достичь того эффекта, которого желал заявитель. Это связано с тем, что контрагент может не понять, чего именно от него хочет заявитель.</p>
<p>Если в законе или договоре предусмотрен обязательный претензионный порядок, то в данном случае он будет не соблюден.</p>
<p>Суд может посчитать, что досудебный порядок не соблюден.</div>
			</div></div>
			
<p>&nbsp;</p>
<p>Требование в претензии сформулируйте так же, как и в исковом заявлении, которое собираетесь подавать, если контрагент не исполнит ваши требования. В противном случае суд может посчитать, что истец нарушил правила претензионного порядка.</p>
<p>Если собираетесь предъявить своему контрагенту несколько требований, то укажите все требования в претензии. Например, требование о взыскании основного долга и о расторжении договора. Вы выполните досудебный порядок только в отношении тех требований, которые указали в претензии.</p>
<div class="su-pullquote su-pullquote-align-right">Сумма основного долга в претензии и в исковом заявлении должна быть одинаковая. Даже если истец докажет, что в претензии просто ошибся в расчетах, суд все равно не станет рассматривать требования, которых не было в претензии (постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 23.01.2018 № Ф06-28547/2017 по делу № А55-19288/2016).</div>
<p>Однако из этого правила есть одно исключение, которое касается всех дополнительных требований: если кредитор направил претензию только о взыскании основного долга, то в суде он также сможет взыскать неустойку и проценты. <strong>Однако если суд уже вынес решение о взыскании основного долга, то до подачи иска о взыскании неустойки придется заново направить претензию (п. 15 постановления Пленума от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства», далее – Постановления ВС № 18).</strong></p>
<p>Заявителю, который указывает в претензии срок исполнения своих требований, нужно учитывать два обстоятельства.</p>
<p>Во-первых, срок выполнения требований претензии должен быть разумным. Это означает, что с учетом доставки претензии контрагент должен иметь реальную возможность исполнить претензию в указанный срок и (или) известить заявителя о принятом решении. Как правило, на выполнение требований претензии дают срок до одного месяца.</p>
<p>Во-вторых, если предъявляете претензию, чтобы соблюсти обязательный претензионный порядок, то учтите, что сроки исполнения требований по умолчанию установлены в законе. Например, срок ответа на требование об изменении или о расторжении договора составляет 30 дней, но может быть изменен как в большую, так и в меньшую сторону договором или в самой претензии (п. 2 ст. 452 ГК).</p>
<p>А иск в арбитражный суд о взыскании денег по договору либо вследствие неосновательного обогащения и в других случаях, когда обязательный досудебный порядок установлен в законе или в договоре, можно подать только через 30 календарных дней со дня направления претензии, если иные сроки не установлены в законе или договоре (ч. 5 ст. 4 АПК).</p>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Учтите, что суд может посчитать новый срок должнику офертой на изменение условий договора Если в претензии заявитель предоставляет должнику срок для выполнения своих требований, то укажите, что этот срок не является офертой на изменение условий договора. Суд может расценить претензию, в которой не содержится такой оговорки, как простое предложение одной из сторон другой стороне изменить условия договора. В этом случае заявитель будет лишен как права расторгнуть <a href="https://enterfin.ru/c/">договор</a> по истечении срока, указанного в претензии, так и права взыскать санкции в связи с неисполнением своих обязательств контрагентом. Чтобы избежать такого рода рисков, рекомендуется вставить в текст претензии оговорку следующего содержания: «Настоящая претензия не является офертой на изменение сроков исполнения обязательства и не отменяет право кредитора взыскать с должника санкции за просрочку исполнения условий заключенного договора».</div></div>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Расчет взыскиваемой суммы.</h3>
<p>Если сумма требования складывается из нескольких периодов либо включает в себя несколько составных частей, в том числе проценты, то целесообразно привести расчет суммы. Отдельно выделять в общей сумме размер налога не обязательно.</p>
<p>Если помимо основного долга планируете взыскать неустойку или пени, размер которых к моменту судебного разбирательства изменится, то здесь есть два варианта.</p>
<div class="su-pullquote su-pullquote-align-right">Если рассчитываете, что должник исполнит свои требования без суда, и тогда вы не будете взыскивать неустойку и проценты, то их суммы указывать не стоит. А если затем будете обращаться в суд, то в исковом заявлении укажите точные суммы процентов и пеней на дату подачи иска. Суды считают, что указывать в претензии точные суммы процентов и неустойки, которые затем будете взыскивать в суде, не обязательно (постановление Арбитражного суда Московского округа от 15.06.2018 № Ф05-7994/2018 по делу № А41-43282/2017).</div>
<p>Если хотите, чтобы должник погасил долг с процентами, то укажите в претензии точную сумму дополнительных требований на дату предъявления претензии. Кроме того, сделайте в претензии оговорку, что при обращении в суд взыскиваемая сумма изменится в большую сторону.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Суды не посчитают, что вы нарушили досудебный порядок, если:</h3>
<ul>
<li>не указали расчет суммы долга (постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 26.12.2018 № Ф07-15967/2018 по делу № А42-3277/2018);</li>
<li>не привели детальный расчет неустойки (постановление Арбитражного суда Центрального округа от 26.06.2019 № Ф10-2333/2019 по делу № А64-2657/2018);</li>
<li>ошиблись в расчете неустойки (постановление Арбитражного суда Московского округа от 07.09.2018 № Ф05-13221/2018 по делу № А40-28224/2018).</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Описание прилагаемых к претензии документов.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p>Приложите к претензии документы, подтверждающие факты нарушения договора контрагентом и обстоятельства, при которых произошло такое нарушение. Например, можно приложить акты оказанных услуг, счета и акт сверки.</p>
<p>Имеет смысл прикладывать только те документы, которых у контрагента нет либо которые контрагенту необходимо подписать. Это связано с тем, что по таким документам контрагент сможет убедиться, что ваше требование правомерно. А подписанные контрагентом документы помогут отстоять позицию, если дело дойдет до суда.</p>
<p>Документы, которые не имеют отношения к обстоятельствам конфликта, прикладывать к претензии не нужно, поскольку они не помогут разрешить возникшие разногласия. Кроме того, контрагент может посчитать, что ваше требование необоснованно.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Проверьте контрагента, прежде чем направить претензию. Посмотрите информацию о судебных делах, в которых участвует контрагент. Проверьте сведения о банкротстве и подробную информацию о руководителе. Это поможет определиться с точными формулировками в претензии и спрогнозировать вероятность обращения в суд. Получить эти сведения можно из разных бесплатных источников.</div></div><p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-sostavit-pretenziju/">Как составить претензию.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Как рассчитать проценты за неисполнение денежного обязательства (ст. 395 ГК).</title>
		<link>https://enterfin.ru/kak-rasschitat-procenty-za-neispolnenie-denezhnogo-objazatelstva-st-395-gk/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Евгений]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 26 Jan 2022 17:32:43 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Работа с претензиями]]></category>
		<category><![CDATA[договор]]></category>
		<category><![CDATA[претензия]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://enterfin.ru/?p=63268</guid>

					<description><![CDATA[<p>С контрагента можно взыскать проценты, если он неправомерно удерживает деньги, уклоняется от их возврата, а также при других вариантах просрочки по обязательствам. Проценты нужно считать исходя из ключевой ставки ЦБ, которая действовала в соответствующие периоды. &#160; Чтобы рассчитать проценты, нужно знать: ключевую ставку ЦБ, период задолженности и сумму долга. Для расчета процентов по статье 395 [&#8230;]</p>
<p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-rasschitat-procenty-za-neispolnenie-denezhnogo-objazatelstva-st-395-gk/">Как рассчитать проценты за неисполнение денежного обязательства (ст. 395 ГК).</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h2><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">С контрагента можно взыскать проценты, если он неправомерно удерживает деньги, уклоняется от их возврата, а также при других вариантах просрочки по обязательствам. Проценты нужно считать исходя из ключевой ставки ЦБ, которая действовала в соответствующие периоды.</span></span></h2>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Такую норму нужно применять, когда другой размер процентов не установил закон или договор.</div></div></span></span></p>
<p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Чтобы <a href="https://enterfin.ru/buhgalterskie-uslugi/">рассчитать</a> проценты, нужно знать: ключевую ставку ЦБ, период задолженности и сумму долга.</span></span></p>
<h3><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Для расчета процентов по статье 395 ГК можно воспользоваться формулой:</span></span></h3>
<p style="text-align: left;"><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">ПНДО = СД × ПНП ×РП,</span></span></strong></p>
<p style="text-align: left;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">ККДГ × 100%</span></span></p>
<p style="text-align: left;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">где ПНДО – проценты за неисполнение денежного обязательства;</span></span></p>
<p style="text-align: left;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">СД – сумма долга;</span></span></p>
<p style="text-align: left;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">ПНП – период для начисления процентов;</span></span></p>
<p style="text-align: left;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">РП – размер процентов (процентная ставка);</span></span></p>
<p style="text-align: left;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">ККДГ – количество календарных дней в году.</span></span></p>
<p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Сделать правильный расчет (проверить расчет оппонента) поможет специальный расчетчик.</span></span></p>
<div class="center align-block"><div class="ad_service one-type">
				<div class="logo_icon"></div>
				<div class="text"> Профессиональная подготовка договоров. Исключите риски неблагоприятных последствий. </div>
				<a href="https://enterfin.ru/c/" class="link_service">Узнать больше</a>
			</div></div>
<h2 style="text-align: center;">Сумма долга (СД).</h2>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ можно начислить на долг, который:</span></h3>
<ul>
<li><strong>возник из-за того, что должник неправомерно удерживает денежные средства</strong>, уклоняется от их возврата, допустил иную просрочку в их уплате;</li>
<li><strong>является долгом должника по денежному обязательству</strong>.</li>
</ul>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text">Аутсорсинг бухгалтерских услуг. Уменьшим налоги. Заменим бухгалтеров, кадровика и юристов.</div>
				<a href="https://enterfin.ru/dbs/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<p>&nbsp;</p>
<h3><strong>При этом сумму долга нужно брать с НДС. На это указал Президиум ВАС РФ в постановлении от 22 сентября 2009 г. № 5451/09.</strong></h3>
<p>Если в период для начисления процентов сумма долга менялась, то нужно сделать последовательные расчеты для соответствующих периодов. Это необходимо сделать, если должник внес часть оплаты, погасил часть долга зачетом или отступным.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;">При этом суммой долга для каждого расчета будет (если стороны не оговорили иное):</span></h3>
<ul>
<li>для первого – первоначальная;</li>
<li>для второго – уменьшенная на сумму первого платежа;</li>
<li>для третьего – полученная для второго расчета и уменьшенная на сумму второго платежа и т. д.</li>
</ul>
<p>Сумма процентов, полученных в результате всех расчетов, и будет той суммой, которую кредитор сможет потребовать от должника.</p>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service one-type">
				<div class="logo_icon"></div>
				<div class="text"> Профессиональная подготовка договоров. Исключите риски неблагоприятных последствий. </div>
				<a href="https://enterfin.ru/c/" class="link_service">Узнать больше</a>
			</div></div>
<h2 style="text-align: center;">Период для начисления процентов (ПНП).</h2>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Чтобы установить период для начисления процентов, необходимо определить две даты:</span></h3>
<ul>
<li><strong>день, который будет первым</strong> для начисления процентов;</li>
<li><strong>день, который будет последним</strong> для начисления процентов.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Первый день</strong> – это первый день, который следует за последним днем срока надлежащего исполнения обязательства.</p>
<p>Это общее правило и оно актуально в полной мере лишь для ситуации, когда основание возникновения обязательства – <a href="https://enterfin.ru/c/">договор</a> и другие сделки.</p>
<p><strong>Но есть и ряд исключений.</strong></p>
<p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Например, если сторона денежного обязательства требует вернуть исполненное в связи с этим обязательством. Допустим, при излишней оплате товара. В таком случае проценты начисляются на излишне уплаченную сумму со дня, когда другая сторона узнала или должна была узнать об излишней оплате (п. 51 Постановления № 7).</span></span></p>
<p><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Последний день –</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> это день, когда должник уплатил денежные средства кредитору (п. 48 Постановления № 7).</span></span></p>
<p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Исключения касаются случаев, когда закон, иные правовые акты или </span></span><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">договор</span></span><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> устанавливают для начисления процентов более короткий срок.</span></span></p>
<p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><div class="su-pullquote su-pullquote-align-right">На одно из исключений указал Верховный суд РФ в пункте 44 Постановления № 7. Оно касается ситуации, когда должник зачисляет денежные средства на депозитный счет подразделения судебных приставов в порядке статьи 70 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».</div></span></span></p>
<p><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">В такой ситуации проценты по статье 395 ГК не начисляются «со дня такого зачисления» (п. 44 Постановления № 7).</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> То есть последний день, за который можно начислить проценты, – день, который предшествует зачислению денежных средств на депозитный счет подразделения судебных приставов.</span></span></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Размер процентов (РП, процентная ставка).</span></span></h2>
<p><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Процентная ставка, которую нужно использовать при расчете процентов по статье 395 ГК, зависит от содержания договора.</span></span></strong></p>
<p>Если стороны в договоре оговорили конкретный размер процентов, <strong>то его и нужно подставлять в формулу.</strong></p>
<p>Кроме того, статья 395 ГК предусматривает, что иной размер процентов может устанавливать закон. То есть перед тем, как делать расчет, нужно проверить, не определяет ли специальное законодательство для данного конкретного случая особую процентную ставку.</p>
<p>Если ни специальное законодательство, ни договор не содержат таких положений, то размер процентов зависит от того, за какой период происходит расчет.</p>
<ol>
<li>Расчет происходит за период до 31 мая 2015 года (включительно).<strong> В таком случае в формулу нужно подставлять размер ставки 8,25 процента годовых.</strong></li>
<li>Расчет происходит за период с 1 июня 2015 года до 31 июля 2016 года (включительно)</li>
</ol>
<p>В таком случае в формулу нужно подставлять значения средних ставок банковского процента по вкладам физических лиц (ст. 395 ГК в редакции до 1 августа 2016 года).</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Причем это ставки, которые:</span></h3>
<p><em><strong>1) существовали:</strong></em></p>
<ul>
<li>в местожительстве кредитора;</li>
<li>в его местонахождении (если кредитор – юридическое лицо);</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p><em><strong>2) опубликовал Банк России:</strong></em></p>
<ul>
<li>на своем официальном сайте в интернете (ответ на вопрос 1 Обзора судебной практики № 3 (2015), утв. Президиумом Верховного суда 25.11.2015);</li>
<li>в официальном издании Банка России «Вестник Банка России» (абз. 2 п. 39 Постановления № 7);</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p><em><strong>3) имели место в соответствующие периоды (периоды просрочки исполнения денежного обязательства).</strong></em></p>
<p>&nbsp;</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;">То есть, чтобы рассчитать проценты, кредитору нужно:</span></h3>
<ol>
<li><strong>определить общий период</strong> для начисления процентов (ПНП);</li>
<li><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">узнать, сколько раз за этот период</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> менялась ставка банковского процента по вкладам физических лиц (а она менялась ежемесячно). Продолжительность, даты начала и окончания каждого из таких периодов определял Банк России;</span></span></li>
<li><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">сделать расчеты по каждому из периодов,</span></span></strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> в котором действовала определенная ставка (то есть за каждый месяц будет свой расчет).</span></span></li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<h3><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Расчет происходит за период с 1 августа 2016 года</span></span></h3>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">В таком случае в формулу нужно подставлять значения ключевой ставки Банка России (ст. 395 ГК в редакции Закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ). Причем если в период для начисления процентов (ПНП) значения ставки менялись, то нужно делать расчет по каждому из периодов действия конкретной ставки. То есть будет несколько уравнений, как и в случае с расчетом за период до 31 июля 2016 года.</span></span></p>
<p><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Узнать актуальную информацию о размере ключевой ставки можно в специальной справке.</span></span></strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><div class=" align-block"><div class="alert-block two_alert three_alert">
				<div class="icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/alert-square.svg">
					<div class="title_alert">Внимание</div>
				</div>
				<div class="sub_title"></div>
				<div class="text"> </span></span><strong><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Если в период просрочки менялись редакции статьи 395 ГК, то расчеты нужно делать с учетом той редакции, которая действовала в соответствующий период</span></span></strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">То есть считать нужно так:</span></span></span></h3>
<ul>
<li><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">за период до 1 июня 2015 года – по ставке рефинансирования, то есть по редакции статьи 395 ГК до 1 июня 2015 года;</span></span></li>
<li><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">за период с 1 июня 2015 года по 31 июля 2016 года – по средним ставкам банковского процента по вкладам физических лиц (за каждый месяц свой расчет), то есть по редакции статьи 395 ГК до 1 августа 2016 года;</span></span></li>
<li><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">за период с 1 августа 2016 года – по ключевой ставке, то есть по действующей редакции статьи 395 ГК.</div>
			</div></div>
			</span></span></li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Количество календарных дней в году (ККДГ).</span></span></h2>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Количество календарных дней в году, которое нужно подставить в формулу, зависит:</span></h3>
<ul>
<li>от периода, за который происходит расчет, и</li>
<li>от того, является ли год високосным.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Так, если расчет происходит за период до 31 мая 2015 года (включительно), то в формулу надо подставлять 360.</p>
<p>Если период для расчета процентов выпадает на более поздние даты, то при расчете нужно использовать значения 365 или 366 дней. Так, при расчете процентов за период до 31 декабря 2015 года включительно значение ККДГ равно 365 дням, а с 1 января по 31 декабря 2016 года – 366.</p>
<p>При этом логично предположить, что если период для начисления процентов затронет часть високосного и часть не високосного года, то придется делать два отдельных расчета, даже если процентная ставка с 1 января останется неизменной.</p>
<h3></h3>
<h3><span style="text-decoration: underline;">В любом случае придется делать отдельные расчеты:</span></h3>
<ul>
<li>за период до 31 декабря 2016 года (включительно) с ККДГ, равным 366;</li>
<li>за период с 1 января 2017 года с ККДГ, равным 365.</li>
</ul><p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-rasschitat-procenty-za-neispolnenie-denezhnogo-objazatelstva-st-395-gk/">Как рассчитать проценты за неисполнение денежного обязательства (ст. 395 ГК).</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Как ответить на претензию.</title>
		<link>https://enterfin.ru/kak-otvetit-na-pretenziju/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Евгений]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 26 Jan 2022 17:15:42 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Работа с претензиями]]></category>
		<category><![CDATA[договор]]></category>
		<category><![CDATA[претензия]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://enterfin.ru/?p=63266</guid>

					<description><![CDATA[<p>Порядок ответа на претензию зависит от того, согласны вы с ней или нет. Но ответить полезно в любом случае. Если согласны – контрагент не пойдет в суд, а вам не придется возмещать судебные издержки. &#160; Если не согласны – есть шанс убедить контрагента в том, что он не прав, или в том, что лучше найти [&#8230;]</p>
<p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-otvetit-na-pretenziju/">Как ответить на претензию.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h2>Порядок ответа на претензию зависит от того, согласны вы с ней или нет. Но ответить полезно в любом случае. Если согласны – контрагент не пойдет в суд, а вам не придется возмещать судебные издержки.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Если не согласны – есть шанс убедить контрагента в том, что он не прав</strong>, или в том, что лучше найти компромисс и решить спор без суда. Ответить на претензию нужно в срок, который указан в самой претензии, в договоре или в законе. Наша команда <a href="https://enterfin.ru/">поможет</a> с решением этой задачи.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div class=" align-block"><div class="alert-block two_alert three_alert">
				<div class="icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/alert-square.svg">
					<div class="title_alert">Внимание</div>
				</div>
				<div class="sub_title"></div>
				<div class="text"> Если не ответить на претензию, суд может расценить молчание как согласие с требованиями контрагента</p>
<p><strong>Молчание будет считаться согласием, если это будет вытекать из смысла договора. </strong>Например, если контрагент предупредил, что из-за нарушений с вашей стороны он предпримет какие-то действия (приостановит работы или отгрузку товара), а вы ему не ответили. В таком случае суд расценит молчание как согласие с действиями контрагента.</p>
<p>В других случаях отсутствие ответа на претензию означает, что адресат не согласен с требованиями претензии и отказывается их исполнять.</div>
			</div></div>
			
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text">Аутсорсинг бухгалтерских услуг. Уменьшим налоги. Заменим бухгалтеров, кадровика и юристов.</div>
				<a href="https://enterfin.ru/dbs/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<h2 style="text-align: center;">В какой срок нужно ответить на претензию.</h2>
<p>Срок для ответа можно найти в самой претензии, в договоре или в законе.</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Для этого надо применить следующий алгоритм:</span></h3>
<ol>
<li><strong>Если в самой претензии указан срок для ответа, надо проверить, можно ли руководствоваться именно им.</strong> Есть только один случай, когда закон прямо указывает, что срок для ответа можно установить в претензии – по требованию расторгнуть договор (п. 2 ст. 452 ГК). В иных случаях нужно проверить договор. Если он разрешает отправителю установить срок для ответа в претензии, то нужно ответить в течение этого срока. Если ни закон, ни договор не говорят о том, что надо руководствоваться сроком, указанным в претензии, то переходите к следующему этапу.</li>
<li><strong>Проверьте договор. Если в договоре указан срок для ответа, то нужно успеть составить и выслать ответ в течение такого срока.</strong> Если в договоре срока нет, то переходите к следующему этапу.</li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<p style="text-align: center;"><div class=" align-block"><div class="alert-block two_alert three_alert">
				<div class="icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/alert-square.svg">
					<div class="title_alert">Внимание</div>
				</div>
				<div class="sub_title"></div>
				<div class="text"> Если в претензии указан один срок для ответа, а в договоре другой, проверьте, каким из них руководствоваться</p>
<p>Если в претензии контрагент указал срок, который отличается от срока, установленного в договоре, то выясните, какой срок нужно соблюсти.</p>
<h3>Два случая, когда надо руководствоваться сроком из самой претензии:</h3>
<ul>
<li><strong>договор прямо разрешает указывать</strong> в претензии другой срок;</li>
<li><strong>договор разрешает указывать в претензии другой срок</strong> в определенных границах, и срок, который указан в претензии, не нарушает эти границы. Например, в договоре указано, что срок на ответ можно указать от 10 до 30 дней, и в претензии указан срок в 10 дней.</li>
</ul>
<h3>Два случая, когда надо руководствоваться сроком из договора, а не из претензии:</h3>
<ul>
<li><strong>договор не разрешает устанавливать в претензии другой срок</strong>;</li>
<li><strong>договор разрешает указывать в претензии другой срок</strong> и устанавливает временные границы для этого, а срок, который указан в претензии, выходит за эти рамки. Например, в договоре указано, что срок на ответ можно указать от 20 до 30 дней, в то время как в претензии указан срок в 10 дней.</li>
</ul>
<p>Если в претензии срок короче, чем в договоре, это значит, что нет смысла спешить. Можно спокойно работать над ответом на претензию в течение того срока, который стороны согласовали в договоре. Если контрагент обратится в суд раньше, то стоит заявить, что он нарушил срок на досудебное урегулирование спора.</p>
<p>Если в претензии указан более длинный срок для ответа, чем прописан в договоре, то получатель претензии рискует не успеть ответить вовремя, из-за чего контрагент к моменту получения ответа уже обратится в суд.</div>
			</div></div>
			
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Проверьте, указан ли общий срок для ответа в законе.</strong> Например, срок для ответа на требование о взыскании денег по <a href="https://enterfin.ru/c/">договору</a> – 30 дней (ч. 5 ст. 4 АПК). Этот срок применяется, если стороны в договоре не согласовали другой срок. Если в законе срока нет, то переходите к последнему этапу.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Если ни в самой претензии, ни в договоре, ни в законе нет срока для ответа на претензию, на нее необходимо ответить в разумный срок.</strong> Под ним можно понимать срок в пределах двух-трех недель. В частности, Хабаровский краевой суд посчитал разумным сроком для ответа на претензию срок в две недели (апелляционное определение Хабаровского краевого суда от 14.07.2017 по делу № 33-5747/2017).</p>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service one-type">
				<div class="logo_icon"></div>
				<div class="text"> Профессиональная подготовка договоров. Исключите риски неблагоприятных последствий. </div>
				<a href="https://enterfin.ru/c/" class="link_service">Узнать больше</a>
			</div></div>
<h2 style="text-align: center;">Что нужно указать в ответе на претензию.</h2>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Ответ на претензию нужно:</span></h3>
<ul>
<li>изложить в свободной форме;</li>
<li>оформить в письменном виде;</li>
<li>адресовать отправителю претензии;</li>
<li>подписать у лица, которое имеет право подписывать документы;</li>
<li>отправить по адресу, который указан в претензии как адрес для ответа.</li>
</ul>
<p>Текст ответа на претензию различается в зависимости от того, согласен с ней получатель претензии или нет.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Ответ на претензию, если получатель с ней согласен.</h2>
<h3><span style="text-decoration: underline;">С претензией имеет смысл согласиться в трех случаях:</span></h3>
<ul>
<li><strong>уже сейчас понятно, что контрагент, скорее всего, выиграет судебный процесс</strong>;</li>
<li><strong>есть шанс сохранить хорошие отношения с контрагентом</strong>;</li>
<li><strong>ваша позиция слабая, а контрагент согласен на уступки</strong>.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Если получатель согласен с претензией</span>, то в ответе нужно обозначить само согласие и указать порядок и сроки удовлетворения требований контрагента.</h3>
<ol>
<li>
<h3><strong>Согласие получателя претензии полностью или в части с требованиями контрагента.</strong></h3>
</li>
<li>
<h3><strong>Порядок и сроки погашения требований контрагента.</strong></h3>
</li>
</ol>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li><strong>Если просите отсрочку</strong> исполнения обязательств, то укажите, на какой срок.</li>
<li><strong>Если контрагент хочет взыскать санкции</strong> за просрочку, то стоит попросить не взыскивать санкции либо снизить их размер. Кредитор может согласиться, если должник без суда исполнит основной долг.</li>
<li><strong>Если просите рассрочку исполнения обязательств</strong>, к ответу приложите план выполнения своих обязательств. Например, график погашения долга.</li>
<li><strong>Если требования контрагента уже выполнены</strong>, об этом нужно указать в ответе.</li>
</ul>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text"> Сделки купли-продажи, поставки, подряда, с недвижимостью, оказания услуг! Оперативно. </div>
				<a href="https://enterfin.ru/c/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<h2 style="text-align: center;">Ответ на претензию, если получатель с ней не согласен.</h2>
<p><strong>Если вы не согласны с требованиями</strong>, которые контрагент изложил в претензии, <strong>то в ответе нужно привести возражения</strong>. Они бывают трех видов. В ответе можно приводить возражения любого вида.</p>
<h3>Простое отрицание.</h3>
<p><strong>В этом случае получатель претензии лишь отрицает доводы контрагента и не приводит собственные аргументы по существу спора.</strong> Такие возражения имеет смысл заявлять, если контрагент не представил убедительных доказательств нарушения обязательств получателем претензии. В остальных случаях необходимо аргументировать свои возражения.</p>
<h3>Опровержение фактов и доводов, на которые ссылается контрагент.</h3>
<p><strong>В этих случаях получатель претензии не просто отрицает факты</strong>, на которые ссылается контрагент, но и ссылается на доказательства, которые подтверждают доводы получателя претензии.</p>
<h3>Ссылка на факты и доводы, на которые контрагент не ссылается.</h3>
<p><strong>С помощью таких возражений получатель претензии не опровергает факты и доводы</strong>, на которые ссылается контрагент, но обращает внимание на другие факты, из-за чего требования контрагента не будут удовлетворены.</p><p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-otvetit-na-pretenziju/">Как ответить на претензию.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Как направить претензию и зафиксировать ответ на нее.</title>
		<link>https://enterfin.ru/kak-napravit-pretenziju-i-zafiksirovat-otvet-na-nee/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Евгений]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 26 Jan 2022 17:01:16 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Работа с претензиями]]></category>
		<category><![CDATA[договор]]></category>
		<category><![CDATA[претензия]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://enterfin.ru/?p=63264</guid>

					<description><![CDATA[<p>Направьте претензию оптимальным способом по надлежащему адресу. Затем дождитесь ответа или окончания срока для ответа. В работе с претензиями учтите позиции судов и мнения практиков. &#160; После того как заявитель составил претензию, ему нужно: выбрать надлежащий способ отправки претензии; направить претензию по надлежащему адресу; получить ответ на претензию или дождаться окончания срока для ответа. &#160; [&#8230;]</p>
<p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-napravit-pretenziju-i-zafiksirovat-otvet-na-nee/">Как направить претензию и зафиксировать ответ на нее.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h2>Направьте претензию оптимальным способом по надлежащему адресу. Затем дождитесь ответа или окончания срока для ответа. В работе с претензиями учтите позиции судов и мнения практиков.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;">После того как заявитель составил претензию, ему нужно:</span></h3>
<ul>
<li><strong>выбрать надлежащий способ</strong> отправки претензии;</li>
<li><strong>направить претензию</strong> по надлежащему адресу;</li>
<li><strong>получить ответ на претензию</strong> или дождаться окончания срока для ответа.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-pullquote su-pullquote-align-right">Верховный суд разъяснил отдельные вопросы досудебного порядка в постановлении Пленума от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» (далее – Постановление ВС № 18). Мы учли разъяснения Верховного суда в рекомендации.</div>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text">Аутсорсинг бухгалтерских услуг. Уменьшим налоги. Заменим бухгалтеров, кадровика и юристов.</div>
				<a href="https://enterfin.ru/dbs/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Каким способом направить претензию адресату.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Претензию нужно направить адресату способом, который позволит зафиксировать:</span></h3>
<ul>
<li>факт направления претензии;</li>
<li>факт получения претензии;</li>
<li>содержание претензии.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Чтобы соблюсти эти требования, претензию можно направить по почте или с помощью курьерской службы (курьером). Иные способы (факс и др.) не позволяют достоверно подтвердить перечисленные выше обстоятельства, а потому суды к их использованию относятся скептически (кроме случаев, когда контрагент не оспаривает факт получения им претензии).</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Первый способ: «Почта России».</h3>
<p>Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении, ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении либо телеграммой.</p>
<p>При отправке претензии по почте зафиксируйте факт направления претензии. Это поможет подтвердить в суде соблюдение досудебного порядка. Доказывать в суде получение письма ответчиком не обязательно, поскольку саму претензию адресат может и не получить.</p>
<p>Лучше отправить претензию ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В таком случае сможете подтвердить не только факт отправки письма, но и то, что в конверте вы направили именно претензию, а не чистый лист бумаги. А отправка ценного письма стоит дешевле, чем направить телеграмму.</p>
<p>Чтобы отправить претензию ценным письмом, составьте и заверьте на почте опись вложения в конверт в двух экземплярах, а также уведомление о вручении. Один экземпляр описи оставьте себе, а второй экземпляр работник почты поместит в конверт, после чего запечатает письмо. Опись вложения с отметкой почты поможет доказать, что вы отправили именно претензию, а не что-то другое.</p>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Факт направления претензии вы сможете подтвердить почтовой квитанцией об отправке письма.</div></div>
<p><strong>Когда адресат получит претензию, вам вернется уведомление о вручении письма.</strong> Если хотите проверить получение, введите на сайте «Почты России» код письма (14 знаков), указанный в квитанции об отправке.</p>
<p>Но если направить претензию не ценным письмом, а заказным, ответчик не сможет сослаться, что истец нарушил порядок отправки претензии. При условии, что стороны не прописали иное в договоре (п. 12 Постановления ВС № 18).</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Кроме того, если текст претензии не очень большой, ее можно направить телеграммой. <strong>Это позволит:</strong></span></h3>
<ul>
<li><strong>обеспечить получение претензии</strong> контрагентом на следующий рабочий день;</li>
<li><strong>зафиксировать текст самой претензии</strong>, так как отправителю телеграммы выдают ее копию с отметкой «Почты России».</li>
</ul>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service one-type">
				<div class="logo_icon"></div>
				<div class="text"> Профессиональная подготовка договоров. Исключите риски неблагоприятных последствий. </div>
				<a href="https://enterfin.ru/c/" class="link_service">Узнать больше</a>
			</div></div>
<h3>Второй способ: услуги курьеров (в том числе специализированных курьерских и почтовых служб).</h3>
<p>Если они доставят корреспонденцию контрагенту в тот же день, то сам факт направления претензии фиксировать не нужно. Главное – зафиксировать факт ее вручения получателю. Для этого можно попросить курьера вручить претензию уполномоченному представителю адресата под расписку на ее копии. В этом случае копии претензии с отметкой представителя будет достаточно, чтобы подтвердить доставку и содержание претензии.</p>
<p>Если же курьер доставит претензию контрагенту в другой день, то нужно зафиксировать и факт ее отправки. Это связано с тем, что срок на подачу иска по общему правилу течет с даты направления претензии ответчику.</p>
<p>Контрагенты иногда ссылаются на то, что претензию получило ненадлежащее лицо, даже если это произошло в офисе адресата. Дело в том, что курьеры обычно не проверяют полномочия лица, которое получает претензию. <strong>Чтобы обезопасить себя от этого, стоит попросить курьера предложить представителю адресата поставить печать на копии претензии. Также можно сослаться на то, что полномочия лица на получение претензии явствовали из обстановки (абз. 2 п. 1 ст. 182 ГК).</strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">По какому адресу отправить претензию.</h2>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">По общему правилу претензию нужно направлять по юридическому адресу организации или по месту жительства гражданина. Адрес организации указан в ЕГРЮЛ, место жительства индивидуального предпринимателя – в ЕГРИП.</div></div>
<p>Однако если в <a href="https://enterfin.ru/c/">договоре</a> указан иной адрес для уведомления контрагента, то претензию обязательно нужно направлять по данному адресу.</p>
<p>Претензионный порядок будет соблюденным, если направить претензию по адресу, указанному в <a href="https://enterfin.ru/c/">договоре.</a> Но целесообразно одновременно направить претензию и по адресу (месту жительства) получателя. Это позволит в дальнейшем минимизировать риск неполучения претензии контрагентом.</p>
<p><strong><div class=" align-block"><div class="alert-block two_alert three_alert">
				<div class="icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/alert-square.svg">
					<div class="title_alert">Внимание</div>
				</div>
				<div class="sub_title"></div>
				<div class="text">С 1 сентября 2013 года</strong> в ГК введена общая норма, которая касается юридически значимых сообщений. Все юридически значимые сообщения (заявления, уведомления, извещения, требования и т. д.), которые влекут гражданско-правовые последствия для другого лица, наступают с момента доставки соответствующего сообщения ему или представителю.</div>
			</div></div>
			
<p>Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было вручено или адресат не ознакомился с ним (ст. 165.1 ГК). Правила этой статьи применяются только в том случае, если другое не предусмотрено законом, условиями сделки либо не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.</p>
<p><strong>Впоследствии Пленум Верховного суда дополнительно разъяснил, что юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.</strong> Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.</p>
<p>Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения он воспринял и сделка повлекла желаемые последствия. Например, <a href="https://enterfin.ru/c/">договор</a> прекратится вследствие одностороннего отказа от его исполнения.</p>
<div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text"> Сделки купли-продажи, поставки, подряда, с недвижимостью, оказания услуг! Оперативно. </div>
				<a href="https://enterfin.ru/c/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Что делать заявителю после того, как он направил претензию.</h2>
<p><strong>После того как вы направили претензию, дождитесь, пока придет ответ или закончится срок для ответа на претензию.</strong></p>
<p>Срок на ответ исчисляйте со дня, следующего за днем отправки претензии, если иной порядок не установлен в договоре. В частности, стороны могут договориться, что срок на ответ течет со дня получения претензии адресатом.</p>
<p><strong>Если рассчитываете решить спор без суда, то имеет смысл связаться с контрагентом и уточнить, ждать вам ответ на претензию или нет, и если ждать, то когда.</strong> В таком случае не стоит подавать иск уже на следующий день после того, как истечет срок для ответа, – подождите еще два–три рабочих дня. Если шансов разрешить спор без суда нет, то подавайте иск сразу же, как закончится срок для ответа на претензию.</p>
<ul>
<li><strong>Если срок для ответа на претензию</strong> исчисляется со дня получения претензии, то сначала проверьте, получил ли контрагент претензию.</li>
<li><strong>Если отправили претензию в электронном виде</strong>, то дата отправки и дата доставки письма совпадают.</li>
<li><strong>Если отправили претензию курьером</strong>, то датой получения претензии будет день, когда курьер доставил письмо по адресу контрагента, а тот принял письмо либо отказался его получать.</li>
<li><strong>Если отправляете претензию по почте</strong>, то датой получения претензии будет день вручения письма, который указан в уведомлении о вручении или на сайте «Почты России», а если эти даты отличаются – самый ранний из таких дней.</li>
<li><strong>Если контрагент в итоге не пришел на почту</strong>, чтобы получить письмо, то датой получения письма будет день, когда почта выслала письмо обратно отправителю. Это вытекает из статьи 165.1 ГК: юридически значимое сообщение получено, если оно поступило адресату, но тот сообщение не получил или с ним не ознакомился.</li>
</ul>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Через 30 календарных дней после направления претензии, если иной срок не установлен в законе или договоре, истец может обратиться с иском в арбитражный суд.</div></div>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Как настроить претензионную работу в организации.</h2>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Чтобы настроить претензионную работу, нужно издать локальный акт, в котором необходимо прописать:</span></h3>
<ul>
<li><strong>какие условия о претензионном порядке компания включает в договор с контрагентами</strong>;</li>
<li><strong>кто рассматривает поступившие в адрес организации претензии</strong> и в какой срок дает ответ;</li>
<li><strong>кто составляет претензии</strong> от имени организации;</li>
<li><strong>кто подписывает претензии</strong>.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">В частности, можно прописать, что претензии и ответы на них составляют сотрудники юридического отдела, а подписывает их начальник юридического отдела или его заместитель. Срок для ответа – пять рабочих дней. В договорах с контрагентами юристы компании включают сокращенные сроки для досудебного порядка, не более 10 рабочих дней со дня отправки претензии по почте.</div></div>
<p>Если в компании много сотрудников и отделов, то в положении о документообороте стоит прописать обязанность секретариата оперативно регистрировать поступившие письма в журнале учета поступившей корреспонденции, а затем незамедлительно передавать их в отдел, занимающийся претензионной работой.</p>
<p><strong>С крупными и постоянными контрагентами целесообразно подписать отдельное соглашение об урегулировании спора в досудебном порядке. В этом соглашении можно урегулировать спорные вопросы досудебной работы: сроки отправки претензии и ее рассмотрения, способы отправки претензий, перечень приложений к претензиям и ответам на них, сроки предъявления претензий.</strong></p>
<p>В отношениях с остальными контрагентами условия о досудебном порядке разрешения спора целесообразно включить в <a href="https://enterfin.ru/c/">договор,</a> отдельное соглашение заключать смысла нет.</p><p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-napravit-pretenziju-i-zafiksirovat-otvet-na-nee/">Как направить претензию и зафиксировать ответ на нее.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Как зачесть встречные требования.</title>
		<link>https://enterfin.ru/kak-zachest-vstrechnye-trebovanija/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Евгений]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 26 Jan 2022 16:49:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Работа с претензиями]]></category>
		<category><![CDATA[договор]]></category>
		<category><![CDATA[претензия]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://enterfin.ru/?p=63261</guid>

					<description><![CDATA[<p>Чтобы зачесть встречные требования,с нужно направить контрагенту заявление о зачете или заключить с ним соглашение, которое обяжет стороны к зачету встречных требований. &#160; Если разрешать отношения с контрагентом приходится через суд, то можно заявить встречный иск в судебном процессе или заявить о зачете уже в исполнительном производстве. Чтобы зачесть требования в одностороннем порядке, достаточно сделать [&#8230;]</p>
<p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-zachest-vstrechnye-trebovanija/">Как зачесть встречные требования.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h2>Чтобы зачесть встречные требования,с нужно направить контрагенту заявление о зачете или заключить с ним соглашение, которое обяжет стороны к зачету встречных требований.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p>Если разрешать отношения с контрагентом приходится через суд, то можно заявить встречный иск в судебном процессе или заявить о зачете уже в исполнительном производстве.</p>
<p><strong>Чтобы зачесть требования в одностороннем порядке, достаточно сделать заявление о зачете и направить его контрагенту.</strong></p>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text">Аутсорсинг бухгалтерских услуг. Уменьшим налоги. Заменим бухгалтеров, кадровика и юристов.</div>
				<a href="https://enterfin.ru/dbs/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<p><strong>В заявлении нужно указать размер долга контрагента, размер требований, зачитываемых в счет этого долга, а также обязательство, из которого возник долг (постановление Арбитражного суда Московского округа от 16.01.2017 № Ф05-19131/2016 по делу № А40-50698/2016).</strong> Согласие контрагента не нужно: требования прекратятся автоматически после того, как контрагент получит заявление о зачете, если выполнены все условия, которые необходимы для зачета.</p>
<p>Если хотя бы одного из условий нет, то заявление о зачете не повлечет правовых последствий. В таком случае нужно будет договариваться о зачете с контрагентом или подавать встречный иск, если контрагент обратился в суд. А если у вас и вашего контрагента уже есть исполнительные листы друг к другу, подавайте заявление о зачете судебному приставу.</p>
<p>Самые частые споры о зачете возникают по поводу того, какие требования считать однородными и как считать срок платежа.</p>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service one-type">
				<div class="logo_icon"></div>
				<div class="text"> Профессиональная подготовка договоров. Исключите риски неблагоприятных последствий. </div>
				<a href="https://enterfin.ru/c/" class="link_service">Узнать больше</a>
			</div></div>
<h2 style="text-align: center;">Пять условий для зачета.</h2>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Чтобы зачет состоялся, нужно соблюсти пять условий:</span></h3>
<ul>
<li>требования – встречные;</li>
<li>требования – однородные;</li>
<li>наступил срок платежа;</li>
<li>не истек срок давности;</li>
<li>нет запрета на зачет.Требования должны быть встречными. Это значит, что кредитор по первому требованию должен быть должником по второму, и наоборот.</li>
</ul>
<p>Например, если арендатор и арендодатель по одному <a href="https://enterfin.ru/c/">договору</a> выступают соответственно продавцом и покупателем по другому, то покупатель может зачесть стоимость приобретаемого товара в счет арендных платежей.</p>
<h3>1. Требования должны быть однородными, если иное НЕ предусмотрено в договоре.</h3>
<p>Это значит, что предметом таких требований должно быть имущество, которое обладает сходными родовыми признаками. Как правило, это деньги. Также предметом зачета могут быть вещи, которые обладают родовыми признаками (например, зерно). Если требования неоднородные, то зачесть их по общему правилу не получится. <strong>Например, неоднородными будут требования заплатить долг и выдать кредит (постановление ФАС Московского округа от 25.03.2011 № КГ-А40/1415-11 по делу № А40-42333/10-97-359); заплатить долг и устранить недостатки товара.</strong></p>
<p><strong>Пленум ВАС разъяснил, что статья 410 ГК диспозитивная. Поэтому закон не запрещает сторонам договориться о зачете неоднородных требований (абз. 4 п. 4 постановления Пленума ВАС от 14.03.2014 № 16 «О свободе <a href="https://enterfin.ru/c/">договора</a> и ее пределах»).</strong> Но это разъяснение касается только соглашения сторон о зачете, а не зачета по заявлению одной из сторон.</p>
<h3>2. На момент заявления о зачете должен наступить срок исполнения каждого из зачитываемых требований (ст. 410 ГК).</h3>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Считается, что срок исполнения требования наступил, если:</span></h3>
<ul>
<li>в <a href="https://enterfin.ru/c/">договоре</a> указан точный срок исполнения, который уже наступил;</li>
<li>стороны не указали в <a href="https://enterfin.ru/c/">договоре</a> срок исполнения;</li>
<li>обязательство необходимо исполнить по требованию кредитора.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-pullquote su-pullquote-align-right">Если срок исполнения хотя бы одного из требований не наступил, то заявление о зачете не повлечет правовых последствий (п. 18 информационного письма № 65).</div>
<h3>3. По каждому из зачитываемых требований не должен истечь срок исковой давности (абз. 5 ст. 411 ГК).</h3>
<p>Если срок исковой давности хотя бы по одному требованию истек, то зачесть требования не получится. А заявление о зачете не повлечет правовых последствий.</p>
<h3>4. В законе или в договоре нет запрета на зачет.</h3>
<p><strong>Зачесть требования не получится, если в отношении одной из сторон обязательства суд возбудил процедуру банкротства (абз. 7 п. 1 ст. 63, абз. 9 п. 1 ст. 81 Закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ, п. 14 информационного письма Президиума ВАС от 29.12.2001 № 65).</strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;">5. Также нельзя зачесть требования:</span></h3>
<ul>
<li><strong>об оплате размещаемых акционерным обществом дополнительных акций</strong>, за исключением случаев оплаты дополнительных акций, которые размещают по закрытой подписке (абз. 2 п. 2 ст. 99 ГК, п. 2 ст. 34 Закона от 26.12.1995 № 208-ФЗ);</li>
<li><strong>оплате уставного капитала общества с ограниченной ответственностью</strong>, если его уставный капитал увеличили, кроме случаев, если решение о зачете приняли все участники общества единогласно (абз. 2 п. 2 ст. 90 ГК, п. 4 ст. 19 Закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ);</li>
<li><strong>возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью</strong> (абз. 2 ст. 411 ГК);</li>
<li><strong>пожизненном содержании</strong> (абз. 3 ст. 411 ГК);</li>
<li><strong>взыскании алиментов</strong> (абз. 4 ст. 411 ГК).</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Верховный суд разъяснил, что теперь для этого необязательно предъявлять встречный иск.</p>
<p>Достаточно направить контрагенту заявление о зачете и указать на прекращение обязательства в отзыве на иск (п. 19 постановления Пленума Верховного суда от 11.06.2020 № 6О «О некоторых вопросах применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о прекращении обязательств»).</p>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text"> Сделки купли-продажи, поставки, подряда, с недвижимостью, оказания услуг! Оперативно. </div>
				<a href="https://enterfin.ru/c/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<h2 style="text-align: center;">Как направить заявление о зачете.</h2>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Заявление нужно направить адресату способом, который позволит зафиксировать:</span></h3>
<ul>
<li>факт отправки заявления;</li>
<li>факт получения заявления;</li>
<li>содержание заявления.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Чтобы соблюсти эти требования, заявление можно направить по почте или с помощью курьерской службы (курьером). Кроме того, можно направить заявление по электронной почте, но только если стороны об этом договорились заранее. Иные способы (факс и др.) не позволяют достоверно подтвердить перечисленные выше обстоятельства.</div></div>
<h3><strong>Первый способ: «Почта России».</strong></h3>
<p><strong>В зависимости от объема текста можно выбрать письмо или телеграмму.</strong></p>
<p>Заявление большого объема нужно отправить ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В этом случае факт направления заявления можно подтвердить почтовой квитанцией об отправке письма. Факт получения – вернувшимся уведомлением о вручении письма адресату и информацией с интернет-сайта «Почты России» о движении почтового отправления.</p>
<p>Чтобы получить эту информацию, нужно ввести на сайте «Почты России» код письма (14 знаков), указанный в квитанции об отправке. А содержание заявления можно подтвердить описью вложения в почтовый конверт с отметкой органа почтовой связи. При отправке заявления по почте нужно зафиксировать именно факт отправки. Само заявление адресат может и не получить, но для отправителя и третьих лиц будет считаться, что адресат с письмом ознакомился.</p>
<p>Если текст заявления не очень большой, его лучше направить телеграммой. Тогда контрагент получит заявление максимально быстро. Также это позволитзафиксировать текст заявления, так как отправителю телеграммы выдают ее копию с отметкой «Почты России».</p>
<p>Недостаток способа отправки «Почтой России» в том, что контрагент может получить уведомление о зачете с задержкой.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3><strong>Второй способ:</strong> услуги курьеров, в т. ч. курьерских и почтовых служб.</h3>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Если они доставят корреспонденцию контрагенту в тот же день, то сам факт направления заявления фиксировать не нужно. <strong>Главное – зафиксировать факт ее вручения получателю.</strong> Для этого можно попросить курьера вручить письмо уполномоченному представителю адресата под расписку на ее копии.</div></div>
<p>В этом случае копии заявления с отметкой представителя будет достаточно, чтобы подтвердить доставку и содержание заявления. Если же курьер доставит заявление контрагенту в другой день, то нужно зафиксировать и факт ее отправки. Это необходимо, чтобы правильно определить момент прекращения обязательств.</p>
<p>Контрагенты иногда ссылаются на то, что заявление получило ненадлежащее лицо, даже если это произошло в офисе адресата. Дело в том, что курьеры обычно не проверяют полномочия лица, которое получает письмо. Чтобы обезопасить себя от этого, стоит попросить курьера предложить представителю адресата поставить печать на копии заявления. Если курьеру получить такой оттиск не удалось, то в суде нужно сослаться на то, что полномочия лица получить письмо явствовали из обстановки (абз. 2 п. 1 ст. 182 ГК).</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3><strong>Третий способ:</strong> электронная почта.</h3>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Заявление можно отправить по электронной почте, если стороныпрямо указали на такую возможность в договоре и прописали в договоре адреса электронной почты, по которым нужно отправлять друг другу корреспонденцию, в том числе документы, связанные с исполнением сторонами своих обязательств по договору.</div></div>
<p>Если стороны этого не сделали, то контрагент может сослаться в суде, что заявление не получал, а адрес электронной почты, по которому ему отправили заявление, принадлежит другому лицу либо контрагент уже его не использует. Суды, как правило, принимают такие возражения лица, так как нельзя проверить, действительно ли электронная почта принадлежит контрагенту и вело ли переписку уполномоченное лицо.</p>
<div class=" align-block"><div class="alert-block two_alert three_alert">
				<div class="icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/alert-square.svg">
					<div class="title_alert">Внимание</div>
				</div>
				<div class="sub_title"></div>
				<div class="text">В тех случаях, когда стороны письменно не договаривались об отправке писем по электронной почте, электронную почту лучше использовать как дополнительный способ наряду с отправкой заявления почтой или курьером.</div>
			</div></div>
			
<p>Если контрагент получил заявление о зачете, то зачитываемые обязательства прекращаются с момента, когда наступил срок исполнения того обязательства, срок исполнения которого наступил позднее (п. 3 информационного письма № 65). <strong>Согласия от контрагента ждать не нужно (определение Верховного суда от 08.08.2017 № 5-КГ17-117).</strong></p>
<p>Если сумма одного из зачитываемых обязательств меньше суммы другого, то большее по сумме обязательство прекращается частично в размере полностью зачитываемого обязательства.</p>
<p>Если одна из сторон хочет зачесть несколько обязательств и суммы встречного требования недостаточно, чтобы прекратить эти обязательства полностью, то прекращается обязательство, срок исполнения которого наступил ранее<strong> (п. 19 информационного письма № 65).</strong></p><p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-zachest-vstrechnye-trebovanija/">Как зачесть встречные требования.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Как взыскать неустойку за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств.</title>
		<link>https://enterfin.ru/kak-vzyskat-neustojku-za-neispolnenie-nenadlezhashhee-ispolnenie-objazatelstv/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Евгений]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 26 Jan 2022 16:22:55 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Работа с претензиями]]></category>
		<category><![CDATA[договор]]></category>
		<category><![CDATA[претензия]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://enterfin.ru/?p=63259</guid>

					<description><![CDATA[<p>Преимущество неустойки в сравнении с взысканием убытков в том, что ее проще взыскать, так как не придется доказывать размер имущественных потерь. А если неустойка установлена в твердой сумме (штраф), то не нужно доказывать и период просрочки. Достаточно доказать лишь тот факт, что контрагент нарушил договор. &#160; Однако кредитору нужно заранее позаботиться о том, чтобы взыскать [&#8230;]</p>
<p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-vzyskat-neustojku-za-neispolnenie-nenadlezhashhee-ispolnenie-objazatelstv/">Как взыскать неустойку за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h2>Преимущество неустойки в сравнении с взысканием убытков в том, что ее проще взыскать, так как не придется доказывать размер имущественных потерь. А если неустойка установлена в твердой сумме (штраф), то не нужно доказывать и период просрочки. Достаточно доказать лишь тот факт, что контрагент нарушил договор.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Однако кредитору нужно заранее позаботиться о том, чтобы взыскать неустойку.</strong> Если закон не наделяет кредитора таким правом, условие о неустойке нужно включить в <a href="https://enterfin.ru/c/">договор</a>. Это связано с тем, что неустойку можно взыскать лишь в случае, когда такое право у кредитора есть в силу закона или договора.</p>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text">Аутсорсинг бухгалтерских услуг. Уменьшим налоги. Заменим бухгалтеров, кадровика и юристов.</div>
				<a href="https://enterfin.ru/dbs/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<div class=" align-block"><div class="alert-block two_alert three_alert">
				<div class="icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/alert-square.svg">
					<div class="title_alert">Внимание</div>
				</div>
				<div class="sub_title"></div>
				<div class="text"> Что нужно доказать кредитору, чтобы взыскать с должника неустойку</p>
<h3>Первый этап. Кредитору нужно доказать два факта:</h3>
<ol>
<li>должник нарушил обязательство (п. 1 ст. 330 ГК РФ). Иными словами, надо доказать, что должник не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязательства перед контрагентом;</li>
<li>у кредитора есть право взыскать неустойку за нарушение обязательства в силу закона или <a href="https://enterfin.ru/c/">договора</a> (п. 1 ст. 330 ГК РФ). То есть надо доказать, что в законе либо в договоре указано, что за это конкретное нарушение должник обязан заплатить неустойку.</li>
</ol>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Оба эти факта должен доказать именно кредитор, при этом должник будет стараться опровергнуть доводы кредитора. Если хоть один из этих фактов доказать не получится, то нужно воспользоваться другими способами защитить свои права (например, взыскать убытки).</div></div>
<h3><strong>Второй этап. </strong></h3>
<p><strong>Даже если кредитор докажет оба эти факта, должник может заявить о том, что есть обстоятельства, которые освобождают его от ответственности (п. 2 ст. 330 ГК РФ).</strong> Иными словами, заявить о том, что в силу закона или <a href="https://enterfin.ru/c/">договора</a> должник не отвечает за то, что не смог исполнить обязательство надлежащим образом. Но в этом случае уже сам должник обязан будет доказать наличие таких обстоятельств. А кредитору надо будет попытаться их опровергнуть.</p>
<p>В большинстве случаев в предпринимательских отношениях ответственность наступает без вины. Это значит, что единственный шанс должника освободиться от ответственности – доказать, что он нарушил обязательство из-за обстоятельств непреодолимой силы.</p>
<p>Однако в самом договоре может быть указано, что должник заплатит неустойку только за такое нарушение, которое произошло по его вине. В этом случае должник будет пытаться доказать отсутствие своей вины. Если ему это удастся, то суд откажет во взыскании с него неустойки. В таких случаях кредитору нужно выбрать другой способ защитить свои права (например, расторгнуть <a href="https://enterfin.ru/c/">договор</a> или взыскать убытки, если право кредитора возместить ущерб не зависит от вины должника).</div>
			</div></div>
			
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service one-type">
				<div class="logo_icon"></div>
				<div class="text"> Профессиональная подготовка договоров. Исключите риски неблагоприятных последствий. </div>
				<a href="https://enterfin.ru/c/" class="link_service">Узнать больше</a>
			</div></div>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Взыскать неустойку можно тремя способами:</span></h3>
<ul>
<li><strong>зачесть сумму начисленной неустойки</strong> в счет встречного денежного требования;</li>
<li><strong>подать заявление</strong> о вынесении судебного приказа;</li>
<li><strong>подать исковое заявление</strong>.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>Эти способы перечислены от самого простого к более сложным. Поэтому сначала нужно проверить, можно ли зачесть сумму начисленной неустойки в счет встречного денежного требования. И только если условий для зачета нет, обращаться в суд.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Перед тем как взыскивать неустойку в суде, кредитору лучше напомнить контрагенту о том, что у него есть долг.</div></div>
<p>&nbsp;</p>
<p>Есть шанс, что должник добровольно исполнит свои обязательства. В таком случае взыскивать неустойку уже не придется.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Зачесть неустойку в счет встречного требования.</h2>
<p>Если у нарушителя, с которого надо получить неустойку, есть встречное требование к контрагенту, то взыскивать неустойку в суде не обязательно. Требование о неустойке можно зачесть в счет встречного требования.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Чтобы зачесть неустойку в счет встречного денежного требования, срок исполнения двух требований должен наступить. После этого кредитору нужно направить должнику письменное уведомление о зачете.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Подать заявление о вынесении судебного приказа.</h2>
<p>Неустойку можно взыскать в приказном производстве, если общая сумма денежных требований не превышает 500 тыс. руб. для арбитражного процесса и столько же – для гражданского процесса (п. 5 постановления Пленума Верховного суда от 27.12.2016 № 62 «О некоторых вопросах применения судами положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации о приказном производстве»; далее – постановление Пленума Верховного суда РФ № 62). Если общая сумма требований, включая неустойку, превышает эти значения, придется подавать исковое заявление.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Если сумма основного долга позволяет обратиться за выдачей судебного приказа, а сумма основного долга и всей неустойки превышает пороговые значения, то имеет смысл не делить сумму взыскиваемой неустойки, а сразу обращаться в суд с иском.</div></div>
<p>&nbsp;</p>
<p>Это позволит не потерять время в тех случаях, когда должник представит в суд возражения против вынесенного судебного приказа.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Если суд отказал в вынесении судебного приказа или отменил уже вынесенный приказ по заявлению должника, кредитору нужно взыскивать неустойку в исковом порядке.</p>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text"> Сделки купли-продажи, поставки, подряда, с недвижимостью, оказания услуг! Оперативно. </div>
				<a href="https://enterfin.ru/c/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<h2 style="text-align: center;">Подать исковое заявление.</h2>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Исковое заявление нужно подавать, если:</span></h3>
<ul>
<li><strong>общая сумма денежных требований превышает 500 тыс. руб.,</strong></li>
<li><strong>а также если суд отказал в вынесении судебного приказа</strong> или отменил уже вынесенный приказ по заявлению должника.</li>
</ul>
<p>Если спор будет рассматриваться в арбитражном суде, кредитору нужно заранее направить должнику претензию. Чтобы арбитражный суд начал рассматривать иск, кредитору необходимо доказать, что им был соблюден досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком. Чтобы такой порядок соблюсти, кредитору нужно указать в претензии денежное требование (взыскать основной долг и (или) неустойку).</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Однако претензию ответчику направлять не нужно, если истец ранее обращался с заявлением о выдаче судебного приказа, но арбитражный суд по заявлению должника отменил уже вынесенный судебный приказ (п. 7 постановления Пленума Верховного суда РФ № 62).</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">Как рассчитать сумму неустойки</h2>
<p><strong>Сумма неустойки определяется в зависимости от ее вида:</strong> штраф или пени. Если это штраф, то итоговую сумму рассчитывают от количества нарушений. Если пени, то итоговую сумму рассчитывают от количества дней неисполнения обязательства.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Неустойка в виде штрафа.</h3>
<p>Если в договоре или в законе неустойка за нарушение обязательства установлена в виде твердой суммы (штрафа), то итоговая сумма будет зависеть от количества допущенных нарушений. Чтобы вычислить итоговую сумму неустойки, нужно умножить количество выявленных нарушений на сумму одного штрафа.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Неустойка в виде пеней.</h3>
<p>Если в <a href="https://enterfin.ru/c/">договоре</a> или в законе неустойка за нарушение обязательства установлена в виде пеней, то есть процентов, которые исчисляются за каждый день, то итоговая сумма будет зависеть от количества дней неисполнения обязательства (дней просрочки).</p><p>The post <a href="https://enterfin.ru/kak-vzyskat-neustojku-za-neispolnenie-nenadlezhashhee-ispolnenie-objazatelstv/">Как взыскать неустойку за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>В каких случаях нужно соблюдать досудебный порядок в арбитражном процессе.</title>
		<link>https://enterfin.ru/v-kakih-sluchajah-nuzhno-sobljudat-dosudebnyj-porjadok-v-arbitrazhnom-processe/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Евгений]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 21 Jan 2022 06:51:51 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Работа с претензиями]]></category>
		<category><![CDATA[договор]]></category>
		<category><![CDATA[претензия]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://enterfin.ru/?p=63182</guid>

					<description><![CDATA[<p>Досудебный порядок нужно соблюдать, когда этого требует норма закона или условие договора. Однако множество нюансов в законе до сих пор не прописано. Поэтому в спорных случаях нужно ориентироваться на судебную практику. &#160; Верховный суд разъяснил отдельные вопросы досудебного порядка в постановлении Пленума от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке [&#8230;]</p>
<p>The post <a href="https://enterfin.ru/v-kakih-sluchajah-nuzhno-sobljudat-dosudebnyj-porjadok-v-arbitrazhnom-processe/">В каких случаях нужно соблюдать досудебный порядок в арбитражном процессе.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<h2>Досудебный порядок нужно соблюдать, когда этого требует норма закона или условие договора. Однако множество нюансов в законе до сих пор не прописано. Поэтому в спорных случаях нужно ориентироваться на судебную практику.</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p>Верховный суд разъяснил отдельные вопросы досудебного порядка в постановлении <strong>Пленума от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства»</strong> (далее – Постановление ВС № 18).</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;"><strong>По каким гражданским спорам нужно соблюдать досудебный порядок.</strong></h2>
<p>В гражданско-правовых спорах претензию контрагенту нужно направлять по требованиям о взыскании денег по <a href="https://enterfin.ru/c/">договору</a> либо вследствие неосновательного обогащения (абз. 1 ч. 5 ст. 4 АПК). В остальных случаях претензию нужно направить, если обязательный досудебный порядок установлен в норме закона или <a href="https://enterfin.ru/c/">договоре</a> (абз. 2 ч. 5 ст. 4 АПК).</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>При взыскании денег по<a href="https://enterfin.ru/c/"> договору</a> соблюдать досудебный порядок необходимо только в случае, когда будете подавать в суд исковое заявление. Если взыскиваете деньги с помощью судебного приказа, то предварительно направлять должнику претензию необязательно.</p>
<p style="text-align: center;"><div class="center align-block"><div class="ad_service two-type three-type">
				<div class="logo_icon">
					<img src="/wp-content/themes/enterfin/img/logo_dark.svg">
				</div>
				<div class="text">Аутсорсинг бухгалтерских услуг. Уменьшим налоги. Заменим бухгалтеров, кадровика и юристов.</div>
				<a href="https://enterfin.ru/dbs/"  class="link_service">Узнать больше</a>
				<div class="bottom-card-text">Enterfin.ru</div>
			</div></div>
			
<p>Если взыскиваете деньги по <a href="https://enterfin.ru/c/">договору</a>, то претензию нужно направить при взыскании любых платежей: основного долга, процентов и неустоек. Есть одно исключение: кредитор, который направил претензию только о взыскании основного долга, в суде также сможет взыскать неустойку и проценты. Однако если суд уже вынес решение о взыскании основного долга, то до подачи иска о взыскании неустойки придется заново направить претензию (п. 15 Постановления ВС № 18). Читайте подробнее, как взыскать неустойку за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div class="su-note"  style="border-color:#e5e54c;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;"><div class="su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim" style="background-color:#FFFF66;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;">Если сторона хочет взыскать неосновательное обогащение, то предварительно нужно направить претензию лицу, которое без договора и иных законных оснований владеет тем, что ей не принадлежит, или не платит за услуги, которые ей оказали. Неважно, есть ли между сторонами договор или нет. В частности, претензию нужно направить при взыскании как ошибочного банковского перевода, так и неотработанного аванса.</div></div>
<p>&nbsp;</p>
<p>В тех случаях, когда сторона хочет взыскать убытки, претензионный порядок нужно соблюдать в тех случаях, когда убытки связаны с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора. До подачи иска о взыскании внедоговорных убытков соблюдать досудебный порядок не нужно (п. 43 и 44 Постановления ВС № 18).</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Если истец планирует соединить в исковом заявлении несколько требований, то претензию нужно направить по каждому из требований, по которым закон или договор требуют соблюсти досудебный порядок. Например, до подачи иска об обращении взыскания на заложенное имущество, расторжении <a href="https://enterfin.ru/c/">договора</a> и взыскании неосновательного обогащения нужно соблюсти досудебный порядок по последним двум требованиям. Исключение из этого правила предусмотрено лишь для требований о взыскании неустойки и процентов (п. 15 Постановления ВС № 18).</p>
<table style="height: 293px;" width="797">
<tbody>
<tr>
<td width="213">Вид требования</td>
<td width="213">Адресат</td>
<td width="213">Ссылка на закон</td>
</tr>
<tr>
<td width="213">Требование о взыскании денег по договору либо в следствие неосновательного обогащения</td>
<td width="213">контрагент (должник)</td>
<td width="213">Абз.1 ч. 5 ст. 4 АПК</td>
</tr>
<tr>
<td width="213">Требование об изменении или расторжении договора</td>
<td width="213">контрагент в любом договоре</td>
<td width="213">П. 2 ст. 452ГК</td>
</tr>
<tr>
<td width="213">Требование о понуждении заключить договор</td>
<td width="213">Лицо, которое обязано заключить договор</td>
<td width="213">П.1 ст. 445 ГК</td>
</tr>
<tr>
<td width="213">требование взыскать убытки в связи с неисполнением ил ненадлежащим исполнением договора</td>
<td width="213">
контрагент, причинивший убытки</td>
<td width="213">П. 43 Постановление ВС №18</td>
</tr>
<tr>
<td width="213">Требование взыскать расходы на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, на установку общедомовых приборов учета</td>
<td width="213">Собственник квартиры</td>
<td width="213">П.43 Постановление ВС №18</td>
</tr>
<tr>
<td width="213">Иск о расторжении договора банквского счета</td>
<td width="213">Арендатор</td>
<td width="213">АБЗ. 7 ст.619 ГК</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>&nbsp;</p>
<p>Досудебный порядок также нужно соблюдать в тех случаях, когда стороны это прописали в <a href="https://enterfin.ru/c/">договоре</a>. Чтобы установить в договоре претензионный порядок, нужно прописать процедуру претензионного порядка: порядок направления претензий, сроки отправки, перечень прилагаемых документов и сроки для ответа на претензию.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h2 style="text-align: center;">По каким административным спорам нужно соблюдать досудебный порядок.</h2>
<p>По делам из административных и иных публичных правоотношений досудебный порядок нужно соблюдать только в тех случаях, когда это прямо указано указано в законе. Чаще всего приходится оспаривать решения налоговой, действия и бездействие ее должностных лиц.</p><p>The post <a href="https://enterfin.ru/v-kakih-sluchajah-nuzhno-sobljudat-dosudebnyj-porjadok-v-arbitrazhnom-processe/">В каких случаях нужно соблюдать досудебный порядок в арбитражном процессе.</a> first appeared on <a href="https://enterfin.ru">ЭнтерФин</a>.</p>]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
