Росавиация создала Оперативный штаб по вывозу россиян из Турции

Росавиация создала оперативный штаб, который будет заниматься возвратом российских граждан из Турции на Родину. Такое сообщение появилось на сайте агентства 17 апреля.

Также Оперштаб регулярно будет сообщать Минтранс России о выполненной работе, в частности о количестве:

• выполненных рейсов из Турции в Россию;
• возвращенных граждан;
• российских граждан, которые с оформленными билетами на рейсы ожидают возвращения в Россию.

На момент публикации Минстранс России и Росавиация не опубликовали статистических данных по уже осуществленным возвратам российских граждан.

Как сообщается, авиакомпании со своей стороны подтвердили готовность выполнять рейсы в заранее установленные даты, а при необходимости увеличить число полетов. Информация по графикам возвратных рейсов размещена и будет актуализироваться на сайте авиаперевозчиков. В настоящий момент в операции задействовано 10 авиакомпаний, среди которых ПАО «Аэрофлот» и ООО «Авиакомпания «Победа». С полным перечнем компаний можно ознакомиться на сайте Росавиации.

Также сообщается, что между авиакомпаниями существует сотрудничество, и возможность передачи авиапассажиров от одной компании другой, что может отразиться на возвратном рейсе гражданина.

Авиакомпании получили рекомендации усилить работу кол-центров, в случае острой необходимости – выделить отдельную линию связи для обращений граждан, а также обеспечить информационную поддержку и обратную связь для пассажиров в случае переоформления билетов, если изменится рейс.

Росавиация контролирует ситуацию, связанную с возвратом граждан из Турции, и будет принимать своевременные решения для разрешения сложившегося положения.

http://www.garant.ru/news/1457638/