При каких способах оплаты товаров физическим лицом интернет-магазин должен пробивать кассовый чек?
Кассовый чек пробивается интернет-магазином при любых способах оплаты товаров физическим лицом напрямую продавцу. Если платеж осуществляется через платежного агента, ККТ применяет агент.
ККТ, включенная в реестр контрольно-кассовой техники, применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (п. 1 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ).
Расчеты — это, в частности, прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги. Под расчетами понимаются также прием (получение) и выплата денежных средств в виде предварительной оплаты и (или) авансов, зачет и возврат предварительной оплаты и (или) авансов (ст. 1.1 Закона N 54-ФЗ).
В общем случае при осуществлении расчета пользователь ККТ обязан выдать кассовый чек на бумажном носителе и (или) в электронной форме (п. 2 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ).
Пользователи при осуществлении расчетов в безналичном порядке в сети Интернет обязаны обеспечить передачу покупателю кассового чека (БСО) в электронной форме. При этом бумажный чек (БСО) может не печататься (п. 5 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ).
Пользователи при осуществлении безналичных расчетов, исключающих возможность непосредственного взаимодействия и не подпадающих под действие вышеуказанного п. 5 и положений п. 5.1 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ, обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека (БСО) одним из следующих способов (п. 5.3 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ):
в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленные покупателем (клиентом) пользователю, не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позднее момента передачи товара;
на бумажном носителе вместе с товаром в случае расчетов за товар без направления покупателю такого кассового чека (БСО) в электронной форме;
на бумажном носителе при первом непосредственном взаимодействии клиента с пользователем или уполномоченным им лицом в случае расчетов за работы и услуги без направления клиенту такого кассового чека (БСО) в электронной форме.
При осуществлении расчетов, указанных в п. 5.3 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ, кассовый чек (БСО) должен быть сформирован не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позднее момента передачи товара (п. 5.4 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ).
Таким образом, кассовый чек пробивается интернет-магазином при любых способах оплаты товаров физическим лицом.
Необходимо учесть, что предоставлена возможность ИП, не имеющим работников по трудовым договорам, при реализации товаров собственного производства не применять ККТ при расчетах за такие товары до 01.07.2021. При этом законодательством не установлено требований по выдаче документов в указанном случае (ст. 2 Федерального закона от 06.06.2019 N 129-ФЗ, Письмо Минфина России от 17.02.2020 N 03-01-15/10844).
Если платеж осуществляется через платежного агента, то ККТ используется агентом (ч. 12 ст. 4 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами»).
При этом дополнительное применение контрольно-кассовой техники поставщиком услуг не требуется (Письмо Минфина России от 18.05.2020 N 03-01-15/40639).
ККТ также не будет применяться при безналичном перечислении поступившего платежа агентом продавцу (п. 9 ст. 2 Закона N 54-ФЗ).

