Каков порядок действий покупателя, если при приемке товара выявлена недопоставка (расхождение по количеству)?
Если при приемке товара выявлено расхождение по количеству товара, покупатель вправе отказаться от товара. Если покупатель решил не отказываться от товара, ему следует составить двусторонний акт о расхождении и направить его поставщику вместе с претензией, содержащей требование о передаче недостающего количества товара либо возмещении расходов на приобретение у третьих лиц недопоставленных товаров.
Если продавец передал в нарушение договора покупателю меньшее количество товаров, чем определено сторонами, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором (п. 1 ст. 466 Гражданского кодекса РФ):
потребовать передать недостающее количество товара;
отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Покупатель (получатель) обязан в срок, предусмотренный для приемки, проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика (п. 2 ст. 513 ГК РФ).
В том случае, если покупатель решил не отказываться от переданного поставщиком товара и принять поставленный товар, необходимо документально отразить фактически переданное количество товара и выявленные расхождения по количеству товара путем составления акта о выявленных расхождениях по количеству товара.
Форма такого акта может быть согласована сторонами при заключении договора поставки. В том числе стороны в договоре вправе предусмотреть возможность использования унифицированной формы акта об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей ТОРГ-2 (для импортных товаров — форма ТОРГ-3), утвержденной Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132.
В случае отсутствия соглашения сторон о форме двустороннего акта, призванного фиксировать установленные расхождения в количестве поставленного товара, сторона договора вправе предложить к применению форму, утвержденную в организации в качестве первичного учетного документа для отражения соответствующих фактов хозяйственной жизни (ч. 4 ст. 9 Закона N 402-ФЗ).
В любом случае независимо от согласованной и/или утвержденной формы акта используемый сторонами документ должен содержать обязательные реквизиты, предусмотренные ч. 2 ст. 9 Закона N 402-ФЗ.
Если иное не предусмотрено условиями договора, составленный акт должны подписать представители обеих сторон. Акт будет служить основанием для предъявления претензий и исков к поставщику и (или) транспортной организации.
Также необходимо сделать соответствующую отметку в товарной накладной продавца о фактическом количестве и стоимости поставленного продавцом и принятого покупателем товара.
В том случае, если покупатель намерен требовать от поставщика передать недостающее количество товара либо возместить расходы на приобретение у третьих лиц недопоставленных товаров, вместе с актом об установлении расхождений по количеству и качеству при приемке товаров поставщику направляется претензия в произвольной форме, где указываются соответствующие требования (ст. ст. 466, 520 ГК РФ).
В претензии, как правило, указываются: номер и дата договора поставки, в соответствии с которым был приобретен товар, данные о товаре на основании товарно-сопроводительных документов (наименование, количество, цена, ассортимент, партия товара), номер и дата акта, составленного в связи с недопоставкой товара, требования, которые покупатель предъявляет к продавцу.
