Как исправить ошибочно пробитый чек по онлайн-кассе с признаком «расход» при возврате денежных средств покупателю, если вместо признака «возврат прихода» пробит «возврат расхода»? Нужно ли при этом оформлять какие-либо документы, акты?
Для исправления ошибочно пробитого чека по онлайн-кассе применяется обратная операция. В случае неправильного указания признака «возврат расхода» также необходимо сформировать чек с признаком «возврат прихода».
Оформление актов и иных документов не является обязательным.
Контрольно-кассовая техника применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных Законом N 54-ФЗ (п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее — Закон N 54-ФЗ)).
При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек (п. 2 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ).
Одним из обязательных реквизитов кассового чека является признак расчета (получение средств от покупателя (клиента) — приход, возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, — возврат прихода, выдача средств покупателю (клиенту) — расход, получение средств от покупателя (клиента), выданных ему, — возврат расхода) (абз. 8 п. 1 ст. 4.7 Закона N 54-ФЗ).
Таким образом, для исправления ошибки, допущенной при настройке онлайн-кассы, в виде пробитого чека с признаком расчета «расход» необходимо выбить чек с признаком расчета «возврат расхода».
При этом в «возвратном» чеке в качестве дополнительного реквизита чека (тег 1192) рекомендуется указывать фискальный признак первоначального чека с ошибкой (Приложение N 2 к Приказу ФНС России от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@ «Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию»).
Без наличия указанной привязки налоговые органы могут потребовать представления пользователем заявления покупателя (клиента) о возврате денежных средств.
В случае если при возврате денежных средств покупателю вместо признака «возврат прихода» пробит «возврат расхода», необходимо выбить чек с признаком расчета «расход» с указанием в теге 1192 фискального признака первоначального чека с ошибкой, а затем сформировать правильный кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода».
Оформление актов и иных документов не является обязательным, однако рекомендуется как для внутреннего учета, так и на случай проведения контрольных мероприятий.
А.А. Батарина,
советника государственной
гражданской службы РФ
1 класса
См. также:
В каком порядке можно исправить ошибку, если продавец пробил чек с неправильной суммой, данные которого были переданы в налоговую инспекцию?
Как применяется ККТ при возврате денежных средств покупателю в случае возврата им товара?

