Вопрос: Организация при получении наличной оплаты от покупателя за товар выдала ему бумажный кассовый чек, отпечатанный на онлайн-кассе, при этом покупатель не предоставил организации абонентский номер и адрес электронной почты для направления кассового чека в электронной форме. Впоследствии покупатель в связи с утерей бумажного чека обратился в организацию с просьбой направить на адрес электронной почты, который он предоставит, кассовый чек в электронной форме. Должна ли организация исполнить просьбу покупателя направить чек?
Ответ: Законодательством не предусмотрено направление продавцом электронного чека покупателю, если покупатель до момента расчета не предоставил организации абонентский номер и адрес электронной почты, а впоследствии в связи с утерей бумажного чека обратился в организацию с просьбой направить электронный чек на адрес электронной почты, который он предоставит.
Обоснование: В соответствии с п. п. 2, 3, 4 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» (далее — Закон N 54-ФЗ) при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты).
Пользователь в целях исполнения указанной обязанности вправе направить покупателю (клиенту) на абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), предоставленные покупателем (клиентом) пользователю до совершения расчета, сведения в электронной форме, идентифицирующие такой кассовый чек или такой бланк строгой отчетности (регистрационный номер контрольно-кассовой техники, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа), и информацию об адресе информационного ресурса, который размещен в сети Интернет и по которому такой кассовый чек или такой бланк строгой отчетности может быть бесплатно получен покупателем (клиентом).
Кассовый чек или бланк строгой отчетности, полученные покупателем (клиентом) в электронной форме и распечатанные им на бумажном носителе, приравниваются к кассовому чеку или бланку строгой отчетности, отпечатанным контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, при условии, что сведения, указанные в таком кассовом чеке или таком бланке строгой отчетности, идентичны направленным покупателю (клиенту) в электронной форме кассовому чеку или бланку строгой отчетности.
Законодательством не предусмотрено направление продавцом электронного чека при последующем (после осуществления расчета) представлении покупателем адреса электронной почты.
Кроме того, п. 1 ст. 4.7 Закона N 54-ФЗ установлено, что одним из обязательных реквизитов кассового чека является абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя (клиента) в случае передачи ему кассового чека в электронной форме или идентифицирующих такой кассовый чек признаков и информации об адресе информационного ресурса в сети Интернет, на котором такой документ может быть получен.
В рассматриваемой ситуации покупатель до момента осуществления расчета не предоставил организации абонентский номер и адрес электронной почты, в связи с чем организация не указала их в выданном покупателю бумажном кассовом чеке, не направила покупателю кассовый чек в электронной форме, а также не направила ему сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, и адрес информационного ресурса в Интернете, по которому покупатель мог бы получить кассовый чек в электронной форме.
При получении впоследствии от покупателя адреса электронной почты организация не может указать его в качестве обязательного реквизита в уже пробитом и выданном покупателю бумажном кассовом чеке.
На основании изложенного полагаем, что, если организация при получении наличной платы от покупателя за товар выдала ему бумажный кассовый чек, отпечатанный на онлайн-кассе, при этом покупатель не предоставил организации абонентский номер и адрес электронной почты для направления кассового чека в электронной форме, а впоследствии покупатель в связи с утерей бумажного чека обратился в организацию с просьбой направить на адрес электронной почты, который он предоставит, кассовый чек в электронной форме, организация не направляет покупателю электронный чек.
Региональный информационный центр
17.08.2017
