Вопрос: Может ли гостиница взыскать с организации, забронировавшей номер для проживания командированного работника, ущерб, причиненный постояльцем, по прейскуранту, утвержденному гостиницей?
Ответ: Да, но, по нашему мнению, только в случае, если вред был причинен в процессе выполнения работниками организации своих трудовых (служебных, должностных) обязанностей, либо если договором прямо предусмотрена ответственность организации за ущерб, причиненный ее работниками.
Обоснование: Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса РФ). Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (п. 2 ст. 393 ГК РФ).
Кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер в соответствии со ст. 404 ГК РФ (п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»).
Расценки на имущество, которым укомплектованы номерной фонд и иные зоны гостиницы, на практике обычно приводятся в прейскурантах, которые размещаются на ее сайте, являются приложениями к правилам предоставления гостиничных услуг и доводятся до сведения клиентов (ст. 5 ГК РФ). Сведения из указанного прейскуранта могут быть использованы для расчета убытков гостиницы при отсутствии данных об их недостоверности, на что обращается внимание в судебной практике: см., например, Решение Мотовилихинского районного суда г. Перми от 24.08.2018 по делу N 2-2638/2018.
При этом должник, к которому предъявлено требование о возмещении убытков, не лишен возможности приводить доказательства об ином размере убытков.
Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей (п. 1 ст. 1068 ГК РФ).
Из указанной нормы права можно сделать вывод, что юридическое лицо отвечает за действия своих работников, если те выполняли свои трудовые (служебные, должностные) обязанности. Факт исполнения либо неисполнения указанных обязанностей учитывается судами при решении споров о взыскании убытков (см., например, п. 8 Рекомендаций Научно-консультативного совета, постановления Президиума, обзоры судебной практики и итоговые справки по вопросам, возникающим из гражданских и иных правоотношений (2008 — 2013), Том 2, Постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 14.06.2012 по делу N А75-3277/2011).
Соответственно, по нашему мнению, если в гостинице в момент причинения вреда работники, находясь в командировке, не исполняли свои трудовые (служебные, должностные) обязанности, юридическое лицо за причиненный ими вред не должно нести ответственности.
В этом случае вред, причиненный работниками такого юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме такими лицами по правилам ст. 1064 ГК РФ.
Вместе с тем заключенным между гостиницей и организацией договором о предоставлении гостиничных услуг может быть предусмотрена ее ответственность за вред, причиненный ее работниками, что не противоречит положениям ст. 421 ГК РФ. В этом случае гостиница вправе потребовать от такой организации возмещения вреда на основании договора в соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ (см., например, Постановление Арбитражного суда Московского округа от 10.03.2015 N Ф05-1261/2015 по делу N А40-27355/14).
05.06.2019
