Если отключили интернет, торговлю лучше прекратить.
В ситуации, когда в магазине произошел временный сбой в работе интернета, пробитые на кассе чеки не будут передаваться ОФД, так как связь отсутствует. Эти чеки будут сохраняться в фискальном накопителе определенное время, а после восстановления связи будут переданы ОФД (п. 4 ст. 4.1 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Однако в этом случае организация нарушает порядок применения ККТ.
Дело в том, что пользователи обязаны передавать чеки в налоговые органы через ОФД в момент расчета (п. 6 ст. 1.2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Если время передачи будет значительно позже момента расчета, это нарушение, за которое предусмотрен штраф (ч. 4 ст. 14.5 КоАП).
Причем такое нарушение не подпадает под примечание к статье 14.5 КоАП, так как исправить это нарушение невозможно.
Если вы решили продолжать пробивать чеки, возьмите справку у интернет-провайдера об отсутствии интернета в этот день. Каждую ситуацию с указанным нарушением будут рассматривать индивидуально с учетом смягчающих и отягчающих обстоятельств, и, возможно, инспекторы посчитают, что вины пользователя в нарушении не было. Однако высока вероятность, что инспекторы оштрафуют организацию.
Если вы пробивали чеки при отключенном интернете, после устранения проблем проверьте, ушли ли чеки ОФД.
Узнать о не переданных ОФД чеках можно:
- из уведомления о наличии не переданных ОФД документов, если такие уведомления предусмотрены в модели кассы;
- личного кабинета ОФД. Там можно просмотреть переданные чеки. Если их в списке нет, значит, информация не передалась;
- отчета о закрытии смены. В нем отражается количество чеков, которые не отправлены ОФД.
При обнаружении непереданных чеков обратитесь к специалисту компании, который занимается обслуживанием кассы. Если чеки не передаются из-за программного сбоя, ошибки должна устранить компания, обслуживающая кассу. Если сломался фискальный накопитель, нужно провести его экспертизу и далее действовать в зависимости от результатов.
